to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük – Bozuk Tavuk Ürünü ve Sürekli Gıda Güvenliği Sorunu
06.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden satın aldığım Gedik Piliç But Izgara ürünü (Fatura No: y012026000972413), teslim alındığı gün hiç açılmadan doğrudan buzlukta muhafaza edilmiştir.
Bugün, veteriner hekim olmam nedeniyle gıda güvenliği kurallarına uygun şekilde ürün çözdürülmüş ve paketi açılmıştır. Ancak paket açılır açılmaz çok ciddi, yoğun ve keskin bir bozulma kokusu tespit edilmiştir. Ürün kesinlikle tüketime uygun değildir ve sağlık açısından risk taşımaktadır.
Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine bildirerek destek talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmamış, iade veya telafi konusunda yardımcı olmamıştır.
Ayrıca belirtmek isterim ki bu durum tek seferlik değildir. Getir üzerinden son yaklaşık 1 yıldır verdiğimiz tavuk ve et ürünleri siparişlerinde defalarca benzer bozulma sorunları yaşanmıştır. Çoğu zaman ürünler kötü kokulu, bozulmuş halde gelmiş, tüketilmesi mümkün olmadığı için imha edilmek zorunda kalınmıştır. Daha önce de bu durumla ilgili şikayetlerimizi iletmemize rağmen herhangi bir kalıcı iyileştirme yapılmamıştır.
Gıda ürünlerinde özellikle çiğ et ve kanatlı ürünlerde soğuk zincirin kırılması ciddi bir halk sağlığı sorunudur. Veteriner hekim olarak bu durumun gıda güvenliği açısından kabul edilemez olduğunu açıkça belirtmek isterim.
Yaşadığım bu durumun:
resmi olarak incelenmesini,
Ürün ve tedarik zinciri süreçlerinin denetlenmesini,
Mağduriyetimin giderilmesini
talep ediyorum.
28 Ekim'de Getir Büyük üzerinden Kağıthane/İstanbul adresine verdiğim siparişte Gedik tavuk pirzola ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu durum, hem evde kötü bir kokuya sebep oldu hem de ürünü kullanamadan atmak zorunda kaldım. Durumu hem...
Getir Büyük'ten alışveriş yaptım ve ürünleri geldiği gibi dolaba yerleştirdim. Çalışan bir anne olarak sabah erkenden kalkıp tavuğu soslamak istedim. Akşam için, üzerinde son kullanma tarihi 26.07 yazan ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Dahası, paketi dahi açmamıştım; öyle bozulmuş ki paketi kapa...
Düzenli olarak Getir'den alışveriş yapıyorum. Son gönderilen siparişimde hem eksik ürün Eti puf 3 lü olanı satın aldım bana 1 tane göndermişler, hem bozulmuş, çürük yumurtadan kötü kokan bir tavuk gönderilmiş. Tavuğun markası Gedik Piliç. Son kullanma tarihi de çok yakın. 2 gün kalmış gözüküyor. Bun...
Uzun süredir Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişlerde bozuk, bayat ve hasarlı ürün gönderimi ile karşılaşıyorum. Özellikle yoğurt ve tavuk ürünlerinde bu durum çok sık yaşanıyor. İndirime girmiş alalım dediğimiz ürünler SKT si geçmiş tavuklar. Zehirlenme vakalarının zirvede olduğu bir dönemde bu ...
25.06.2023 saat 14:41'de Getir Büyük'ten vermiş olduğum bütün piliç, siparişimi teslim aldıktan sonra ambalajı açar açmaz bozulmuş bir ürün olduğunu gördüm. Mutfağı ciddi bir bozuk tavuk Eti kokusu sardı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ücret iadesi istedim. Ürünü atmayınız iade için ge...
