to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu ilçesinde, Öz Adana Ocakbaşı restoranından tavuk kanat ve karışık kebap siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Uygulamada teslimat süresi 20:35-20:45 olarak belirtilmişti, ancak bu süre yarım saatten fazla geçti ve 21:15’te kurye hâlâ konumumu sormak için aradı. Siparişin bu kadar gecikmesi ve ürünlerin buz gibi olması nedeniyle teslim almak istemedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Siparişiniz yolda, iade yapılmaz, soğuk da olsa teslim alın” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum; aileme buz gibi ve geç gelen bir yemeği yedirmek istemem. Siparişi teslim almadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
Getir ailesinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini bekliyorum.
21:15'te verilen sipariş için 30-40 dakika teslimat süresi görünüyor. 22:08'de Getir üzerinden restoran ile görüşüyorum ve sistemlerinde sorun olduğu bilgisini veriyorlar. Gayet iyi niyetle 'soğuk servis gönderecekseniz iptal eder misiniz?' diyorum ve yeni ürün göndereceklerini iddia ediyorlar. 22:3...
Getir uygulaması üzerinden KFC firmasından sipariş verdim. Kurye gittikten sonra ürünlerin yanlış geldiğini fark ettim ve KFC bayisine ulaşmaya çalıştım; fakat telefonla asla ulaşamadım. Ardından Getir müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünlerin değişimini mi, yoksa iadesini mi istediğimi sordular; ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz...
Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. 30 dakika sonra hala hazırlanıyor görünüyordu. Canlı desteğe bağlandım, restoran ile görüştüklerini söylediler. Yarım saat daha geçti. Tekrar bağlandım, restoranın 5 dakika uzaklıkta olduğunu belirttim ve siparişi istemediğimi, iptal etmek istediğimi söyle...
