to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden Tokana fıstıklı soğuk kadayıf ürünü sipariş ettim. Ürünün son kullanma tarihi 11/09/2026 olmasına rağmen açtığımda küflenmiş ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Uzun son kullanma tarihli bir ürünün bu kadar kısa sürede bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durumdur. Ürünle ilgili durumu gösteren görseller de mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Ürünü aldıktan sonra iki gün içinde Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yalnızca yardımcı olunacağını söyleyip konuyu çok kısa keserek geçiştirdiler, net ve tatmin edici bir çözüm sunmadılar. Sipariş numarası görselde yer almadığı için paylaşamıyorum ancak sipariş, belirttiğim tarih ve lokasyonda gerçekleşmiştir.
Bozuk ve küflenmiş gelen bu ürün için hem ödediğim ücretin iadesini hem de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gıda ürünlerinde kalite ve son kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden 4 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 22 Eylül 2025 olarak belirtilmişti ve teslim aldığımda son kullanma tarihine yalnızca iki gün kalmıştı. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin gönderilmesini kesinlikle k...
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 3 paket 400 gram kıyma satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün açılmadı, ertesi gün paketleri açtığımızda ise yoğun bir koku olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihine yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen ürünler bozulmuş durumdaydı, bu nede...
10.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, 1 paket tavuk ve 400 gram kıyma satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi, adeta çürük gibi kokuyordu. Kontrol ettiğimde son kullanma tari...
7.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinden Getir Büyük üzerinden iki adet Kılıç marka taze çupra siparişi verdim. Ancak gelen balıklar kesinlikle taze değildi. Son kullanma tarihine yalnızca iki gün kalmış ürün göndermişler ve balıklar açtığımız anda ağır bir şekilde kokuyordu. Bu nedenle sa...
Uzun süredir Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişlerde bozuk, bayat ve hasarlı ürün gönderimi ile karşılaşıyorum. Özellikle yoğurt ve tavuk ürünlerinde bu durum çok sık yaşanıyor. İndirime girmiş alalım dediğimiz ürünler SKT si geçmiş tavuklar. Zehirlenme vakalarının zirvede olduğu bir dönemde bu ...
