Getir Bozuk Tavuk Ürünleri ve Yetersiz Telafi: Sağlık Riski ve Denetim Eksikliği

19 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gelen tavuk pirzola ve tavuk but ürünleri bozuk çıktı; rengi neredeyse siyaha dönmüş ve ağır bir koku vardı. Bu şekilde bir ürünün eve kadar getirilmesinin hem sağlık açısından büyük risk taşıdığını hem de son derece sorumsuzca bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Satılan bu kadar bozuk ve sağlıksız tavuk ürünlerinin, insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atacak boyutta olduğunu ve ağır gıda zehirlenmesine kadar gidebilecek bir risk barındırdığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kadar bariz şekilde bozuk ürünlerin nasıl olup da bilerek ya da yeterli kontrol yapılmadan müşterilere gönderilebildiğini anlayamıyorum; hiçbir denetim yapılmıyor mu diye sormadan edemiyorum. Zaten haberlerde neredeyse her gün gıda zehirlenmesi vakaları görüyorken, bu kadar dikkatsiz davranılması beni daha da endişelendirdi. Siparişi İstanbul Zeytinburnu’nda teslim aldım ve yaşadığım bu durum, özellikle soğuk zincir ve ürün kontrolü konusunda ciddi sorunlar olduğunu gösteriyor.

Durumu fark eder etmez Getir uygulaması üzerinden iletişime geçtim ve kısa süre içinde arandım. Bana sorunun çözüldüğü söylendi, bozuk tavukların iadesi alındı; ancak talep ettiğim telafi için sadece 100 TL kupon tanımlandı. Hem ödediğim toplam tutar hem de maruz kaldığım sağlık riski ve zaman kaybı dikkate alındığında, bu teklifin kesinlikle yeterli ve adil olmadığını düşünüyorum.

Bozuk tavuk ürünleriyle ilgili olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu durumu CİMER ve Sağlık Bakanlığı’na da ileteceğimi belirtmek isterim.