to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir firmasından sipariş verdim. Tahmini 45-60 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunluk olduğu söylendi. Oysa yoğunluk ve programlama f...
Getirden 60 dakika teslimat süresine güvenerek sipariş verdim. Siparişim tam 206 dakika sonra teslim edildi. Canlı destek ile müşteri temsilcisine bağlandığımda yola çıktığını teslimat edilmek üzere yolduğunu söylediler lakin bu söylemlerinin üzerinden 1,5 saat sonra teslim edildi. Küçük bir şehir d...
Getir firmasından sipariş verdim ve bebeğim olduğu için aciliyet belirttim. Bütün reklamlarda 'dakikalar içerisinde teslimat' deniyor, ama saatler geçti, hâlâ siparişim ulaşmadı. Üç kere canlı desteğe bağlandım ve bilgi verdim. Gelen siparişler de yanlış geldi. Tekrar canlı desteğe bağlanıp sorunu b...
Sabah saat 5 te yola çıkacağım. Akşam saat 22.00 da sipariş oluşturdum. Kedilerime kum ve mama siparişi verdim. Sipariş gecikince sorduğumda en kısa sürede gelecek dediler. Ve saat gecenin 3 ü siparişimi getirmediler. Ben birazdan yolculuğa çıkacağım ve beni ciddi huzursuz ederek siparişimi getirmed...
Getir'den her hafta 5 bine varan ya da geçen sipariş veriyorum ama her defasında eksik ürün geliyor. Paramla mağdur oluyorum. Bunu bilerek mi yapıyorsunuz? Tekrar tekrar sipariş vermemiz için mi yoksa umursamazlık mı? İşinizi sevmiyorsanız yapmayın ya da yolunuzu değiştirin, anlaşılan bu şekilde dev...
Getir uygulamasından 26.07.2025 verdiğim siparişin yaklaşık 3 saat sonra getirdiler. Getir büyük maksimum 120 dakika olması gerekirken çok gecikme yaşandı. Ayrıca uzun zamandır alışveriş yapıyorum, eksik ürünler çok kez oldu ve geri iadesi yapılmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bir sipariş verdik. Bin pişman olduk. Getirecekleri süt makarna çocuk açım açım diye ağlıyor kimsenin ilgilendiği yok. Canlı destek kurye atanıyor yazıp duruyor. Sanırsın Ankara'dan atanıyor yol üstündeki siparişler teslim ediliyormuş falanca dakika sonra geliyoruz zahmet olacak ya yol üstü ne ya be...
Getir'den 1000 TL'ye yakın sipariş verdim fakat 120 dakika geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı bile. Sistemin tanımladığı süre 60-65 dakika. İnsanları yanlış bilgilendiren bir politika izleniyor. Yoğunluk veya kurye sıkıntısı varsa sipariş alınmamalı. Bu durum iş ahlakına ve kurumsallığa yakışma...
Getirden bir sipariş verdim. Siparişim başka bir adrese teslim edilmiş. Sorunun çözüm merkezine iletildiğini söylediler. Fakat ne ücret iadesi yaptılar ne siparişimi bana teslim ettiler. Resmen mağdur edildim. Teslimat için adres teyitli için aranmadım bile
Getir büyükten sipariş verdim. Sipariş verirken ekranda 30-50 dakika teslimat yazıyor bir buçuk saat bekledim ve hala 60-65 dakika tahmini süre yazıyordu. Mecbur iptal ettim. Bilseydim bu kadar ciddiyetsiz olacaklarını kapanmadan markete giderdim. Üstelik bu bir değil ikinci kez oluyor. İlk zamanlar...
Getirden İstanbul Bahçelievler Yenibosna oturuyorum sipariş verdim 1 buçuk saat olacak hala siparişim teslim edilmedi. O kadar mağdur oldum ki bir daha asla tercih etmeyeceğim. Rakip firmalar ile asla bu sorunu yaşamıyorum. Ama getirden ne zaman sipariş versem çok pişman oluyorum
Çanakkale Getir Market'ten sipariş verdim. Saatlerdir bekliyorum. 'Geldik' yazıyor, camdan bakıyorum; ne gelen var ne giden. Bir de 'Siparişiniz teslim edilmiştir' yazıyor. Şaka mı yapıyorsunuz? Nasıl insanlar çalıştırıyorsunuz? Bir de Getir Hızlı'dan söyledim. 18.00'da söyledim, saat 22.18; ne gele...
Getir Büyük Market'ten sipariş verdim. Getirme süresi 45 dakika denmesine rağmen, bir türlü kurye atanmadığı söylendi. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim tarafıma ulaşmadı. Eklediğim belgelerde görüldüğü gibi, 24 Temmuz 17.44 tarihinde sipariş vermeme rağmen siparişim en az 2 saat sonra teslim edilec...
15 Temmuz'da Getir Büyük'ten sipariş verdim. Hem son kullanma tarihi aynı gün olan bir paket hem de birkaç gün kalmış ikinci bir paket yumurta getirdiler. Üstelik sipariş verdiğimden farklı türde yumurta geldi. Bir diğeri de, istediğim sert avokadoların yerine olgun denilen çürümüş avokado getirdile...
6 saat önce Getir üzerinden Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere tuvalet kağıdı ve 6’lı soda siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat henüz bana hiçbir ürün ulaşmadı. Toplam 272,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla i...
Diğer firmalardan daha önce Bu kadar amatör sipariş deneyimi ile karşılaşmadım. 20:45 de verdiğim sipariş im 60-65 dakika göstermesine rağmen; saat 23:00 olmasına rağmen hala siparişim elime ulaşmadı. Gecikme için hiçbir çözüm merkezi tarafından tarafımıza arama yapılmadı, çözüm merkezine 10 dakik...
Getir Büyük'ten iki defadır verdiğim siparişlerde dondurmalar eksik gönderiliyor. Depoda envanter fazlalığı olmadığı, ürünün kuryede teslim edildiği şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak, getirilmeyen ürün için hem paramız alınıyor hem de yanlış bilgi verilerek mağdur ediliyoruz. Özellikle Ispartakule-Bah...
Getir Market'ten sipariş vermek için dağıtımı yapan depoya arabayla 1-2 dakika uzaklıktaki adresi girdiğimde, sistem "Dağıtım bölgesinin dışındasınız" uyarısı veriyor. Ancak yine aynı depodan dağıtım yapılan başka bir adresi girdiğimde, o adres için sipariş oluşturabiliyorum. Canlı destek ekibinden ...
Getir uygulamasından defalarca kez sipariş vermeme rağmen bu sabah siparişimi c blok yerine d bloga teslim etmişler. Adres bilgilerimde açık açık c blok yazılmasına rağmen hayır d blok yazıyor diye ısrarla bana geri dönüş sağladılar ve karşımdaki müşteri hizmetleri asla beni anlamak istemedi. Küçücü...
22.07.25'te Getir üzerinden sipariş verdiğim yufka ürünü paramparça gönderildi. Sipariş sonu anketinden dönüş alamadım. Canlı desteğe yazıyorum, insanlarla dalga geçer gibi cevap veriliyor. Yıllardır sipariş veriyorum ama son zamanlardaki ürün kaliteniz depodan neredeyse hiç kontrol edilmeden çıkıyo...
Verdiğim sipariş, telefonuma ulaşılamadığı için iptal edildi. Telefonum bu süre zarfında çekmiyordu ve sebebini sorduğumda, ulaşılamadığım ve yanlış adres verdiğim için iptal edildiği, ayrıca geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Aynı adres bilgileriyle son 3 yıl içerisinde onlarca kez sipariş ve...
Getir büyükten sipariş verdim. 1.5 saat geçmesine rağmen sipariş ne teslim edildi ne de gecikme için bilgilendirme yapıldı. Mecburen iptal ettim. Yetersiz personel yüzünden müşteri mağdur ediliyor. Yani bu kadar büyük firmalar nasıl oluyordu personellerin müşteri memnuniyeti hakkında eğitim veremiyo...
Bugün 22.07.2025 saat 19.44 te getir büyük uygulaması üzerinden 2000 TL'lik bir sipariş verdim. Tabii ki yoğunluğunu anlayabiliyorum. Ama bir sipariş 2 saat gecikmez. Siparişimin zamanında geleceğine güvenerek dondurma sipariş ediyorum ve siparişim gecikti için muhtemelen dondurma da erimiş olarak g...
Bugün saat 15.00'te Getir'den, yoğunluk sebebiyle belirtilen bilgiye istinaden, 18.00-20.00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Fakat henüz siparişim gelmedi. Eğer bu planlama sistemine uyulmayacak ve belirtilen saatlerde teslimat yapılmayacaksa, neden böyle bir sistem var? ...
