Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme Çekildi, Canlı Destekte Yanıt Yok

07.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 755,96 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 1,5 saate yakın bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada siparişime ait herhangi bir sipariş numarası da görünmüyor.

Durumu Getir canlı destek üzerinden ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem siparişim ortada yok, hem de ödediğim tutar kredi kartımdan çekilmiş durumda.

Siparişimin acilen tespit edilerek, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve tarafıma da süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.