to read complaints and reviews, or file yours. 
"Siparişimde istediğim Sek marka yoğurt yerine Eker marka yoğurt gönderildi, bu hatayı bildirdim ve mail ile telefonla iletişime geçerek ürünün ücret iadesini aldım."
Uzun süredir Getir’den sipariş vermiyordum ve bugün 13.10’da verdiğim siparişle bunun sebebini bir kez daha çok net anlamış oldum. Yüzüncü Yıl İşçi Bl...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 16.30 civarında akşam yemeği için sipariş verdim. Siparişim ancak saat 20.00’ye doğru teslim edildi, yani yaklaşık 5 saat gibi kabul edilemez bir gecikme yaşadım. Üstelik son iki siparişimde de benzer şekilde ciddi gecikmeler olduğu için artık Getir’den sipariş verme...
Getir Pendik Esenyalı bölgesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Daha önce de tarafıma son kullanma tarihi geçmiş yoğurt gönderildi ve bunu görmezden gelip uygulamayı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Bugün saat 22:00 civarında bebeği...
1–2 gün önce Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler’de vermiş olduğum sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler eksiksiz şekilde görünmesine rağmen kuryeden hiçbir şekilde teslimat almadım. Senelerdir Getir’den ...
26 Mart gecesi saat 23.30 civarında Getir’den verdiğim sipariş, uygulamada gece 4’ten beri adresime doğru geliyor gibi görünmesine rağmen aradan saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sabah olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve toplamda 695 dakikadan fazla süre boyunca siparişimi beklem...
Getir uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son dönemde neredeyse her siparişte kurye ataması için 1,5–2 saat arası bekletiliyorum ve sistem sürekli sadece otomatik “kurye ataması yapılıyor” mesajı gösteriyor. Bu durum artık süreklilik haline geldiği için ciddi anlamda mağd...
Kırıkkale Tepebaşı bölgesinde Getir’den verdiğim siparişler sürekli olarak aşırı geç geliyor. Uygulamada teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen, siparişlerim iki saatte bile gelmiyor ve bu durum tek seferlik değil, sık sık tekrar ediyor. Yaşadığım gecikmelerle ilgili durumu iletmek için canlı...
Getir büyükten randevulu sipariş verdim. İşlerim olduğu için randevu saati dışında getir büyük uygulamasına baktığımda ürün teslim edildi durumu gösteriyordu. Müşteri hattını defalarca aradığım halde ücret iadem olmadı. Bu getir de yaşadığımız 3. Sıkıntı ilki bozuk tavuk ürünü gönderildi ikincisi is...
28 Ocak akşam saat 19.00 civarında Getir Van şubesinden yaklaşık 217 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamada sistemsel bir sıkıntı oldu ve uygulamaya giriş yapılamadı, uygulama gece 23.00 civarında yeniden açıldı. Uygulama açıldığında siparişim “tesl...
2 gündür getirden sipariş veremiyorum, sürekli denedim ama olmadı. Madem kullanamayacaksak neden var? Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Defalarca telefon elimde sipariş vermeye çalışıyorum. Kolay mı, eziyet mi, bilemedim. Dönüş istiyorum, acil mağdur oldum.
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
30 Aralık saat 08:24’te Getir Büyük üzerinden roka siparişi verdim. Ürün gelir gelmez kontrol etme imkanım olmadı, yılbaşı hazırlığı yaparken paketi açtığımda rokanın yaklaşık yarısının pörsümüş, çürümeye başlamış, toprak içinde ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Paramızla gerçekten rezil oluy...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce sipariş verdim, ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişim için tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen bu süre çoktan geçti. Sipariş tutarım yaklaşık 329 TL ve teslimat adresim Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi. Yaşadı...
Getir üzerinden Tuzla/İstanbul bölgesinden market siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 20.15 civarında oluşturdum, üzerinden 115 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşmemde, siparişin 15–2...
29.11.2025 tarihinde Gaziantep Karataş bölgesinden Getir üzerinden iki adet cips siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat gibi kabul edilemez bir gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar kısa ve basit bir siparişin bu kadar geç gelmesi, hizmetin özenli verilmediğini açıkça gösteriyor. Eğer bu k...
Marka: Getir Sipariş/ kayıt no: y012025054977114 Sipariş tarihi ve saati: 16 Kasım, yaklaşık 17:30 Teslimat bölgesi: Eskişehir, Odunpazarı – Deliklitaş Mah. Getir’den verdiğim siparişte, iki paket yufkanın üzerine altılı maden suyu konularak ürünler ezilmiş ve parçalanmış şekilde teslim edildi. Bu ...
Getir'den sipariş verdim. Ürünlerim yanlış adrese teslim edildi ve yaklaşık iki gündür teslim edilmeyen, ücretini ödediğim ürünlerimle ilgili ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de çözüm sunulabildi. Çözüm merkezi olarak yönlendirdikleri kişiler her seferinde arayıp size ulaşamadık diye bil...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünlerin soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö...
Getir'den sipariş verdim. İstediğim Indomie hazır makarna yerine, Knorr markalı ve alakasız bir ürün gönderdiler. Üstelik ürün gönderimi yapmadıklarını iddia ediyorlar. Hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de iade almıyorlar. Bu bir şaka mı? Ayrıca, aradığım müşteri temsilcisi beni biraz bekleteceğini ...
26 Eylül tarihinde 23:50 civarında Getir'den sipariş verdim. Yarım saat kadar sonra getirin. Numarasından arandım. Eşime kuryenin motor sorunundan dolayı siparişin bizim tarafımızdan iptal edilip tekrar sipariş vermemiz durumunda siparişi getirebileceklerini söylemişler. Ben de müşteri hizmetleri...
Bugün Eskişehir Odunpazarı’nda Getir üzerinden taze roka siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ancak ürün paketinde rokanın kurumuş ve solmuş olduğunu, kullanılmaz halde gönderildiğini gördüm. Ürünün taze olacağına güvenerek sipariş vermiştim ve teslimat süresince bekledim....
Getir'den verdiğimiz sipariş teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, çözüm ekibine yönlendirildiğim söylendi. Ancak bu süreçte mağduriyetimiz neden giderilmiyor? Siparişimi tekrar teslim edin. Sonrasında neyi çözmek isterseniz çözün! Sizin hatanız...
Getir’den sipariş verdiğim meyveler tamamen hayal kırıklığı oldu. Aldığım muzların dışı sağlam görünüyordu fakat içleri çürümüş çıktı. Bunun yanında sipariş ettiğim karpuz da içi geçmiş ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Dışarıdan fark edilmeyen bu sorunlar hem sağlık açısından riskli hem de müşt...
