Getir sipariş veremiyorum

20.02.2026 tarihinde saat 18:54 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kuryeniz beni telefonla arayarak “19. Kata kadar çıkmasam da asansöre bıraksam olur mu? ” şeklinde bir talepte bulundu, ben de kibarca kapıya bırakmasını...

İstanbul Ataşehir’de dün Getir üzerinden 699,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait, üzerinde gün ve saat detayları bulunan fişi bir türlü temin edemedim. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca, en az 10 kez fişi talep etmeme rağmen, her seferinde restorana ulaşılamadığı ve...

18 Şubat saat 15.11’de Ankara Gölbaşı’ndaki yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adrese Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen kapıya hiç bırakılmadı. Siparişte kredi kartıyla online ödeme yapmış ve “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Bildirim gel...

Getir Büyük’ten uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak son dönemde neredeyse her siparişimde hasarlı veya bozuk ürün teslim ediliyor. Eskiden çağrı merkezi üzerinden durumu bildirip ürünlerin fotoğraflarını paylaştığımda, hiçbir sorun çıkarılmadan iade işlemi yapılıyordu. 12 Şubat ve ...

+2

Getir üzerinden bugün saat 21.36’da sipariş verdik, ancak uygulamada eski adresimiz kayıtlı kaldığı için sipariş o adrese yönlendirildi. Hemen Getir’i arayıp şimdiki adresimizi ilettik, yeni adresimizin eski adrese göre yol üstünde olduğunu söyledik. Telefonda görüştüğümüz kadın görevli, arada 2 km ...

Getir Büyük üzerinden 19.00 sularında verdiğimiz siparişte teslimat süresi uygulamada 45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 90 dakika geçmesine karşın siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi daha sonra 60 dakika içinde gelecek şeklinde güncellendi ancak bu süreler defalarca aşıldı...

19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki...

16:45’te Getir üzerinden İstanbul Başakşehir adresime bir sipariş verdim. Uygulamada 60 dakikada teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 85 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılmasına rağmen uygulamada sipariş kodu da oluşmadığı...

17.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı olan 2.051,55 TL kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında ne bir iptal mesajı ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Kurye gelmediği gibi uygulamada d...

18 Şubat tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimdeki 15’li yumurta teslim edilmedi. Ürünün ücreti kartımdan çekilmesine rağmen yumurtalarım gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen...

19.02.2026 tarihinde saat 08:44’te Getir üzerinden yaklaşık 168 TL tutarında kahve siparişi verdim. Adres kısmına özellikle “Kırıntı Kafe” yazmama rağmen siparişim “Kirpi Kafe” ye teslim edilmiş. Teslimatı yapan kurye F**** Bey’di. Kendisiyle telefonla görüştüğümde bana bağırarak “Kirpi kafe yazmış...

18 Şubat 2026 saat 18.15’te Getir Büyük üzerinden Ramazan kolisi için erzakları ve koliyi içeren bir sipariş verdim. Siparişim 3 saati aşkın sürede teslim edildi, gelen kurye ise kolileri getirmediğini, toplamda 3 sipariş olduğunu ve onları bırakıp tekrar getireceğini söyledi. Buna rağmen saatler ge...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden kafessiz gezen tavuk yumurtası siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle kafessiz olmasına dikkat etmeme rağmen, tarafıma 3 numara kafesli tavuk yumurtası gönderildi. Hemen uygulama üzerinden durumu ilettim, müşteri hizmetleriyle ...

18 Şubat gecesi saat 23:28’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 2 saate yakın bekledim. Siparişim ancak saat 01:30 civarında teslim edildi ve teslimat sırasında siparişimin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Üç paket cips, şeker, kraker ve kek gibi ürünlerim gelmedi. Eksikleri ...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Büyükçekmece’de Getir uygulaması üzerinden büyük su ve ekmek içeren bir sipariş verdim. Şikayeti yazdığım an itibarıyla saat gece 01:00 oldu ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Getir’in, özellikle evden çıkamayan, ya da akşam saatlerinde hızlı teslimata...

18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada verilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, saat 00:30 olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım. Canlı destek üzerinden defalarca iletişi...

18.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden saat 20.55’te verdiğim sipariş, saat 23.30 olmasına rağmen teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde sadece “en kısa sürede” denildi; ancak uygulamada teslimat süresi ya da tahmini zaman konusunda hiçbir değişiklik veya n...

18 Şubat 2026 günü saat 21:50 civarında Getir Yalova üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 25 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numarası henüz oluşmadığı ya da ...

Getir Büyük üzerinden dün randevulu sipariş verdim, gece saat 01.00’e kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmediği için siparişi gece 01.00 civarında kendim iptal etmek zorunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu durumu yaşamam beni oldukça mağdur etti. Bugün yeniden bir sipariş ...

Getir’in 0 850 304 50 50 numaralı hattından bugün 3 ile 5.30 saatleri arasında toplam 6 kez arandım. Arayan kişiler Van’dan, Rize’den ve farklı şehirlerden evime sipariş getirmek istediklerini söylediler. Ancak Getir’de kayıtlı hesabım olmasına rağmen, yaşadığım şehir bu aramaların geldiği ve sipari...

Son iki ay içinde üç kez olmak üzere, getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf markasından verdiğim siparişler hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. Bu durum hem zamanımı boşa harcamakta hem de markalarınıza duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Siparişlerin iptal edilmesiyle ilgil...

Getir uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ne “hemen getir” seçeneğiyle 29 TL ek ücret ödeyerek 11:15’te sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sadece 962,43 TL tutarındaki siparişimin göründüğünü, herhang...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 10.38’de Getir üzerinden Muğla Menteşe adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Yaşadığım sorunu iletmek için hem Getir uygulaması üzerinden hem de müşteri...

Getir, nota bütün adres bilgilerini aşırı aşırı detaylı yazmama, kapı şifresini bile yazmama rağmen siparişimi teslim etmedi, iptal etti; gerekçe olarak da bana ulaşamamalarını sundu. Ancak bana arama gelmedi; artı olarak da arama gelseydi dahi o kadar detaylı yazmıştım ki başka hiçbir verebileceğim...