to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan saat 11.00 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gönderilen bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan yumurta ve kefiri açtığımda son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde ürünlerin tarihi geçtiğini gördüm. Siparişle ilişkilendirilebilme...
Getir Büyük üzerinden bugün verdiğim siparişlerde sistem kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Arka arkaya verdiğim siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve iptalleri ben yapmışım gibi gösteriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemlerinin hata verdiğini, iptalin sistem ta...
14.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dan Getir uygulaması üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Toplam tutar 300 TL olmasına rağmen bu tutar banka kartımdan iki kez çekildi. Neredeyse on gündür bu fazla çekilen tutarın iadesi için uğraşıyorum, ancak hiçbir sonuç alamadım. Getir’i şimdi...
Kayseri İldem Gesi Fatih Mahallesi 2351. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün yaklaşık saat 15.40 civarında Getir üzerinden su ve dondurma siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ücreti yaklaşık 466 TL olarak kartımdan ödedim, fakat ne sipari...
22.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Levent adresime Getir üzerinden yaklaşık 1.420 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresime gelmesine rağmen kurye beni aradığında o anda başka bir telefon görüşmesi yaptığım için çağrıya cevap veremedim ve kurye siparişi direkt olarak iptal et...
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00–13.00 civarında Getir’in Getirmarket hizmeti üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresine muz siparişi verdim. Gelen muzlar yemyeşil, tamamen ham ve oldukça sertti, bu nedenle tüketilebilir durumda değildi. Oysa acilen misafirlerim için tatlı yaparken kullanmak ü...
Kastamonu Kuzeykent bölgesinde Getir uygulamasını kullanırken sepetime yaklaşık 14–15 ürün eklemiştim ve sepet tutarı 800 küsur tl civarındaydı. Siparişi vermek üzereyken geriye dönüp bir ürün daha eklemek istedim, ancak bir anda bütün sepetim silindi. Sepetim boşaldıktan sonra aynı ürünleri tekrar ...
Getir üzerinden 11.15 civarında verdiğim sipariş, vaat edilen süreye rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu kadar gecikme yaşanacaksa, bu hizmetin bu şekilde sunulmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte iki defa müşteri temsilcisine bağlanarak siparişin iptal edilmesini talep e...
19 Nisan 2026 da Getir den yaptığım alışveriş güya adres eksikliğiyle iptal edilmiştir. Senelerdir aynı adresle sürekli sipariş vermem dışında bir sorun yok. Para iadesi hala yapılmamakla birlikte sürekli oyalanıyorum. Hem alışverişim iptal edildi hem paramdan oldum! Bu nasıl bir hizmet? İnsanları n...
20.04.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Getir üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresime sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra telefonuma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi ancak sitede oturuyor olmama ve aramadan kimsenin içeri alınmamasına rağmen bana herhangi bir t...
"Zor oldu ama oldu"
19 Nisan gecesi saat 21.00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1756 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimle birlikte fazladan tereyağı getirildi. ...
21 Nisan sabahı Çorlu Getir Büyük üzerinden Nusratiye Mahallesi’indeki adresime toplam 2.268,32 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada 09:2...
21.04.2026 tarihinde saat 13.18’de Getir Büyük üzerinden evcil hayvan ürünü, içecek ve atıştırmalık içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Kocasinan’dı. Uygulamada siparişim yaklaşık 18.18 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı ve aradan...
Kocaeli İzmit’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. 19 Nisan Pazar günü akşam saat 21:00 civarında verdiğim siparişte teslimata gelen kişi, sistemde görünen kurye değildi; kendisini kuryenin eşi olarak tanıtan bir kadın adresime geldi. Ertesi g...
Getir Büyük üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde, saat 13.26 civarında İstanbulkart ile toplam 918,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış kampanya seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında uygulamada ve destek üzerinden tarafıma açıkça 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi ya...
Bugün saat 15.00 civarında Getir Büyük uygulamasında 3.500 TL alışverişe 500 TL indirim kampanyasını kullanmak istedim ancak indirimden faydalanmamak için adeta özellikle engelleniyormuşum gibi bir süreç yaşadım. Kampanyalı sepet oluşturup yaklaşık 25 kez sipariş vermeyi denedim, her seferinde hiçbi...
20 Nisan tarihinde Getir uygulamasından toplam 495,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden şikayet bildirimi oluşturdum, 80580653 numara...
20 Nisan saat 23.59 civarında Getir üzerinden Mersin Atomcu S**** U*** Mezitli şubesinden 1 litre havuç suyu ve 500 ml portakal suyu siparişi verdim. Eşim hamile olduğu ve canı portakal suyu çektiği için bu siparişi oluşturdum. Restoran ise yanlışlıkla 500 ml yerine 1 litre portakal suyu göndermiş. ...
Getir uygulamasından yaklaşık 2 gün önce Esenler’de bir sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi kartımla yaptım, kartımdan yaklaşık 630 TL çekim yapıldı ancak sipariş hiç oluşmadı. Ödeme ekranındayken bir anda ekran gitti ve sonrasında ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir kayıt görünmedi. Bu durum ...
"İlgilenen arkadaşlara teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde saat 14:08’de Getir üzerinden İstanbul Kartal’daki ev adresime yaklaşık 460,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş...
12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, sistemlerindeki sorun nedeniyle kartımdan 357,97 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. İşlem sonrası kart hareketlerimde bu tutarı iki kez gördüm ve durumu hemen Getir’e bildirdim. 12 Nisan’dan bu yana ya...
