to read complaints and reviews, or file yours.
1 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden iki adet Erşan marka döner siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin 8 Eylül olduğunu gördüm, yani sadece yaklaşık bir hafta kalmıştı. Gıda ürünü olduğu için bu kadar kısa süreli ürün gönderilmesini doğru bulmadım.
Durumu hemen Getir ile paylaştım. Bana “Sizi mağdur etmeyiz, bize güvenebilirsiniz” diyerek iki iş günü içinde sonucu bildireceklerini taahhüt ettiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen net bir çözüm sunmadılar ve süreci hafta sonuna bırakarak oyalandığımı hissettirdiler.
Hem kısa süreli son kullanma tarihine sahip ürün gönderilmesi hem de verilen taahhüdün zamanında yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi veya uygun son kullanma tarihine sahip ürünlerle değişim yapılmasını ve kayıtlı e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
