Patlamış Konserve Ve Kırık Yumurta İçin Ücret İadesi Talebi

31 Ağustos saat 19:57’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte hem eksik hem de hasarlı ürünler teslim edildi. Konserve nohudun kutusu patlamıştı ve içindeki su diğer ürünlere bulaşmış durumdaydı. Ayrıca yumurtalar poşetin dışında, korumasız şekilde taşınmış, kurye tarafından kırılmış ve kırık yumurtalar bana hiç teslim edilmeden götürülmüş.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim. Kısa sürede döneceklerini ve iade ile ilgileneceklerini söylediler. Ancak iade için o gün gece 1’e kadar kuryeyi beklememe rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, ürünler alınmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Hem hasarlı ve hijyenik olmayan ürünler teslim edilmesi hem de verilen sözlere rağmen iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Patlamış konserve ve kırılmış yumurtalar dahil olmak üzere sorunlu ürünlere ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.