Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.520
Getir
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%16.7
- Dört Yıldız%7.1
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%67.6
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
346 şikayet
Getir Kendi Kendine Sipariş Verdi
3 Mart 20:42 getir uygulamasından sipariş verecektim kampanya ekleyecektim ama sistem sağ olsun ekrana sosyal mesafeyi korumak için bildirimi çıkınca sepetinden ürün çıkarması yapmamadan sipariş ver butonu tıklamadığım halde sipariş verildi olarak görünüyor. Sizin o bildirimizin yüzüne ihtiyacım olm...
Getir Kampanya Sorunu Hakkında
Getir uygulamasına girdiğimde kampanyalar bölümünde 80 lira ve üzerinde İlk Getir Büyük alışverişine 40₺ indirim kampanyasını gördüm ve 90 küsur liralık sepet oluşturdum ve poşet ücretiyle birlikte 51 liraya düştü ücret. Lakin başka bir ürün eklemek için sepetten çıktım ve geri baktığım zaman oluştu...
Getir Turkcell'lilere indirim Kodu Hakkında
Getir Turkcell’lilere 40 TL indirim kodu geldi telefonuma SMS olarak bende bunu kullanmak istedim sepetimi hazırlayıp kodu giriyorum kod zaten hesabına tanımlanmış diyor alışveriş tutarım düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım anlattım durumu sistemde hata var teknik desteğe bildiriyorum 30 dakika iç...
Getir Uygulamasında İşler Ters Gitti
Getir'den sipariş verdim, market alışverişi sırf hani kuzenime bak böyle avantajlı bir uygulama var manasında bir alışverişti, BKM Express'ten kayıtlı karttan ödeme yapıyorum deniyor yok bağlantı sorunu yok tekrar deneyin yok limit yetersiz bir baktım, karttan para çekilmiş BKM Express bana mail bi...
Getir Sipariş Verdim Rezil Oldum
01.03.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim sepet onayından sonra siparişiniz iptal edildi diye bildirim aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Tabi büyük bir uğraş ile ile bağlandım. Problemimi dile getirdim ilgili bilgilerimi aldıktan sonra tarafınıza mail gelecek dediler ma...
Getir İndirim Kodu Hatası
Turkcell Club bana Getir'den 40 TL indirim verdi fakat indirim kodunu girdiğimde kod zaten tanımlanmış diyerek sepete indirim eklemiyor. Getir müşteri hizmetlerini arıyorum şu an sistemde sıkıntı var diyor bu sıkıntı bir bitmek bilmedi ve kodu kullandırmıyor. Bir de kampanya yapıyor 40/20 sepete ürü...
Getir'in İndirim/Kampanya İle Müşterilerini Mağdur Etmesi
Getir, Türkiye'de dolandırıcılıklarına devam ediyor. İzninizle bunu size detaylıca anlatayım. Getir, müşterilerinin kendi ekosistemlerinde alışveriş yapmalarını sağlayabilmek adına birçok kampanya tanımlar. Birçok kampanyasının aslında pek bir anlamı yoktur. Genellikle bir tutara bir tutar şeklind...
Getir Kullandırılmayan Kampanya Yapmışlar...
Bugün Getir hesabımda 25/20 indirim gördüm. Hemen sepeti oluşturdum, sipariş bölümünde kampanya seç linkine tıkladım, ne hikmet ise 2-3 dakika da kampanya buhar olmuş. Daha önce de he hikmetse buhar olan indirimler için arayıp, şikayet etmiştim. Sonra, kardeşimin hesabına baktık 40/20 indirim vardı....
1 DestekçiGetir İndirim Kuponu Oyunu
Getir mobil uygulama üzerinden seçtiğim ürünleri sepete ekleyip kampanyalara baktım ve ilk siparişe 50₺ İndirim için sepeti 300₺ ye tamamlamam gerektiği uyarısı gördüm ve 301₺ Yapıp sipariş verdim ancak indirim kuponundan faydalanmadım? Daha sonra canlı destek için bağlandığımda 350₺ yapsaydınız olu...
1 DestekçiGetir İndirim Haksızlığı
Getir uygulamasından mesaj geldi. Aldığınız ürünlerin yarısı bizden diye. Sonra uygulamaya girdim 95 TL 'lik ürün alana 35 TL indirim kampanyası vardı. Sonra sepetimi oluşturdum fakat kampanya düşmedi bende siparişi iptal ettirdim ve sonra tekrar denedim. Bu sefer kampanya düştü fakat yoğunluktan ...
Getir Büyük Sipariş Oluştuktan Sonra Kampanya Değişikliği Yaptı
Getir Büyük'ten ilk kez sipariş verenlere özel 80 TL'ye 40 TL indirim hesabıma tanımlanmıştı. Sepetime ürünleri ekledim. İndirimimi kullandım. Bir ürünün stokta olmadığı uyarısını aldım. Sepetime tekrar dönüp onun yerine başka bir ürün ekledim. 1 dakika geçmemiştir bile. Hemen kampanya değişmiş 160 ...
1 DestekçiGetir Büyük Mobil Uygulama
Arkadaş kampanya diyorsunuz ilk defa alis veriş yapacağım fakat bindir misiniz. Fiyata mesela sıvı yağ arkadaş zaten normal piyasa ile 5 ila 7 lira farkınız var zaten 50 TL 3 parça alındığında yaklaşık 25 TL fark oluştu mesela bir denediğim sepetteki fiyat yani anlayacağınız tırt uygulamanız niye si...
Getir Geçersiz Promosyonlar Sıkıntısı
Sürekli kampanyayı kullandığımda geçersiz promosyon bildirgesi geliyor ve kampanyayı kullanamıyorum Bu yüzde getirdeki siparişlerimi azaltıyorum. Üstelik bu sadece bir kampanyada oluyor. Ve o kampanya kullanılmıyor. Sepete eklemede bir sıkıntı yok ama kampanyada var. Gereğinin yapılmasını rica ederi...
2 DestekçiGetir Kampanya Yok Oluyor!
Uygulamanızdan kampanyalar kısmına girdiğimde gördüğüm indirim oranı sepeti oluşturduktan sonra ki kampanya seçin kısmında birdenbire yok oluyor ve bu sürekli olur hale geldi. Çok kez alışveriş yaptığım uygulamada bu tarz durumlar olması üzücü oluyor.
Getir Asılsız Kampanya Koyuyor
Asılsız kampanya koyuyorlar. 40 TL'ye 20 TL indirimi vermişlerdi. Ürünlerimi sepete attım indirimi yaptı ama cüzdanımı alana kadar kampanyayı sildiler. Onun yerine 150 TL'ye 20 TL indirim verdiler. Kandırmacadan başka bir şey değil! Sırf bu saçmalığınız yüzünden bir daha asla kullanmayacağım aradan ...
Getir Kampanyaların Kullanım Süresinin Kısalığı
İstanbulkart ile 30 TL ve üzeri alışverişe 10 TL indirim kampanyası sepetime 30 liralık ürün ekleyip ödeme yapmaya girene kadar kampanya kalktı kullandırmadı. Saniyelik mi yükleniyor acaba bu kampanyalar? Nasıl kullanacağız bu kampanyaları anlayamadım.