Getir üzerinde verilen en az sepet tutarı firmaların inisiyatifine göre değişebiliyor. Zira Getir dikkatsiz davrandığından dolayı müşteri odaklı olmayıp restoran odaklı olduğundan birçok defa sorun yaşadım. Sepet tutarı 75₺ olan X firması üzerinde sipariş oluşturdum. 5 dakika sonra X restoran beni a...
Ankara Gazi Mahallesi'nde esnafım, gıda üzerine işletmemiz var. Paket servisinde Getir firması ile de çalışıyoruz. Bütün firmalarda Trendyol olsun, Yemek Sepeti olsun, firmaların kuryeleriyle paket servisi gönderiyoruz fakat bu Getir firması ne hikmetse bölgemizde kendi kuryeleriyle paket hizmeti aç...
Getirden ne zaman sipariş verecek olsam ve kampanya veya kupon kodu girsem her seferinde sorun çıkıyor sonra deneyin diyorlar ve olmuyor. Kupon kodu girdim ödeme kısmına gittiğimde her zamanki gibi uygulama dondu, sepete döndüm tekrar ödeme kısmına gittim kod kullanılmış dedi. Yarım saat geçti aynı ...
Getirden sipariş vermek istiyorum. Yaklaşık 7 aydır sıkıntım çözülmüyor. Nedir peki sorun diyeceksiniz. Sorunum şu bana getire girdiğimde sağ alt köşede kampanyalar tanımlanıyor. Ancak bu kampanyaları sepetim uygun olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sizlerden daha önce kayıt oluşturmama ...
İndirim kuponu 40 TL ancak uygulandığında toplam tutar 30 TL olarak indiriliyor. Hangi kupon eklenirse eklensin olması gereken indirim yapılmıyor. Sepet tutarı 98 TL iken 50 TL'lik kupon kullanmama rağmen tutar nasıl 78 TL oluyor, anlamadım. Hep fazlası gözüküyor. Tutarda daha önceki alışverişlerde ...
Getir uygulaması üzerinden aşağıdaki kampanyadan yararlandım. Normalde böyle bir meblağda alışveriş yapmayacakken kampanya için sepetime ihtiyacım olmayanları da doldurdum. Fakat bana belirtilen tarihte, yani 15 Mayıs Pazartesi günü herhangi bir kupon yatırılmadı. Bugünü bekledim, belki yatırılır di...
Merhaba, Getir yemekten ilk defa yemek siparişi verecektim. İlk siparişe özel 40 TL indirim uyguluyordu sepette. Ne zaman sepete girsem indirimi uyguluyordu. Fakat yeni kartımı ilk defa kullanmama rağmen, farklı kart bilgilerini girdikten sonra indirimi uygulamadı. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekil...
Getir hala daha nasıl ayakta kalabilen bir firma aklım almıyor. Kapıda ödeme yok, kart bilgilerimi asla giremiyorum, hangi kart kayıtlı onu bile göremiyorum. Bunların üstüne de siparişleri sıraya almaları tuzu biberi... Biz yine Yemek Sepeti'nden devam
Uygulamada Getir kampanyalarda 90a 40 kampanyası var gözüküyor. Uygulamayı kapatıp acıyorum yine kampanya gözüküyor. 15dk içinde 90 TL'ye tamamlıyorum sonra indirimi uygulamıyor. Artık her defasında bu indirimleri gösterip sepette uygulamıyor bıktırdı. Uygulama boşuna vaktimi alıyor. Müşteri hizmetl...
Getir'den carte d'or dondurması alana Gold dondurma kaşığı hediye diyordu. Heyecanla dondurmayı aldım kaşığı da ekledim. Sistemlerinde bulunan bug yüzünden kaşığı sepette bir türlü kabul etmedi önerdiği dondurmaları almama rağmen ayrıca siparişi tamamladım. Üstüne dondurmayı kaşık için aldığımı da n...
Getir'den sadece bir ekmek için sepet limitini doldurarak 150 TL'lik ürün sipariş ettik ama sadece ekmek eksik geldi. Canlı Destek'de ücret iadesi veya kupon değil ürünün temin edilmesini istediğimizi yazınca görüşmeyi bitirdiler. Müşteri hizmetleri de kuryeye ulaşacağım deyip 10 dakika hatta beklet...
Merhaba. 4mayıs tarihinde 5303****38 numaralı, numarayı kullanmıyorum ama üyeliğimin olduğu getir büyük hesabından bebek bezi sipariş ettim sepete otomatik poşet de eklendi. Görsellerde gördüğünüz gibi poşeti alakasız dalga geçer gibi kullanmışlar. Poşet, içerisine satın aldığınız ürünleri koyabilme...
Getir Büyük'ten 200 TL üzerine kampanya var diye sepet tamamlayıp sipariş verdim. Ürünlerden 2 adet salça yerine 1 adet göndermişler. Ürünü getirin. Diyorum öyle bir prosedür yok diyor ya ürün tutarı 35 TL kupon tanımlayacağız ya da 21 TL iade edeceğiz diyorlar. 35 TL tanımlanan kuponu ne yapayım 20...
Getirden sabah market siparişi verdim. Özellikle simit ve ekmek almak için sepet oluşturdum. Ama ürünler geldiğinde asıl istediğim simit ve ekmekler yoktu. 1. Si sistemde stok olmadığı halde var gözükmesi 2. Si "Sözde" canlı müşteri temsilcisinin ilgisizce geçiştirmesi 3. Müşteri temsilcisinin vaat ...
Müdavim kısmında vermiş olduğun siparişlerden dolayı 50 TL indirimim görünüyordu ama sepette uygulanmıyordu. Canlı desteğe yazdığımda uygulama kaynaklı hata indiriminiz yok, 2 sipariş vermişsiniz diyor. 2 sipariş vermediğime dair ve indirim kazandığıma dair ekran görüntüsünü ilettim ama uygulama hat...
Getir'de '105 TL üzerine 50 TL indirim' kampanyası dahilinde market kısmından sepetime 110 TL'lik ürün ekledim, 'getirmesi ücretsiz olması için 26 TL'lik daha ürün ekleyin' dedi. Sepeti bu sefer 143 TL yaptım. Fakat ilerlediğimde getirmesi ücretsiz olması için 46 TL daha eklememi istediler. Ekledikç...
Getirden alışveriş yaptım bir sonraki siparişte 100 lira indirim uygulanacak pazartesi diye. Fakat ben bunu kullanamadım çünkü sepetime ürün eklediğimde ekrana 100 lira indirimi seçebileceğim bir şey gelmedi ve günü geçti kullanamıyorum. O yüzden pişmanım Getirden alışveriş yaptığım için.
Tavuk dünyasından vermiş olduğum Siparişim min sepet tutarı sebebi ile iptal edildi. Bulunduğum bölgeye 200 TL min limit göstermesine rağmen hiçbir şekilde siparişimi göndermediler ve iptal edilen ücreti de iade alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sipariş tutarı doğru sipariş verebilirsini...
Getir'den saat 18.10'da yemek siparişi verdim 2 saat oldu. Halen gelmedi. Şu çalıştığınız yerleri bir takip mi etseniz acaba? Canlı destek müşteri hizmetlerine bağlamıyor, arıyorum 10 dakika bekledim müşteri hizmetlerinden açan yok. Yemek Sepeti daha iyi, Getir'de müşteri hizmetleri sıfır. Bir daha ...
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.