to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 saat 18.56’da Getir üzerinden Sakura Waffle’tan waffle siparişi verdim. Sipariş saati boyunca evdeydim, ne kapım çalındı ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş.
Durumu öğrenmek için restoranla görüştüğümde, kuryelerin bu şekilde durumları sıkça yaşattığını söylediler. Ardından Getir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ödemenin iadesini talep ettim. Ancak temsilci, kurye tarafından “evde olmadığınız” bildirildiği gerekçesiyle iade yapamayacaklarını söyledi.
Ben sipariş saatinde evde olmama rağmen, kurye ne kapıya geldi ne de beni aradı. Buna rağmen sorumluluk tamamen müşteriye yüklenip hiçbir şekilde çözüm sunulmaması hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. 256,99 TL tutarındaki ödemenin, kurye kaynaklı bu hata nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.01.2016 tarihinde Getir üzerinden waffle siparişi verdim. Siparişi getiren kuryenin muhtemelen şekeri düştüğü için yanlış adres bahanesiyle siparişi iptal ettiğini ve ürün restorana da iade edilmediği için kendi yediğini düşünüyorum. Bu adrese şimdiye kadar onlarca kez sorunsuz ürün teslim edildi...
03 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00 sularında Getir üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim, saat 14:15 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ofiste her yeri kontrol ettim, çalışanlara da tek tek sordum fakat s...
22.12.2025 tarihinde saat 23.00–00.00 arasında Getir üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Kurye, siparişi yanlış adrese götürmesine rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Siparişimi ne teslim aldım ne de iptal onayı verdim; buna rağ...
Getir uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Kassapp Yaprak Et Döner restoranından saat 19:54’te sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30–35 dakika içinde teslim edileceği yazdığı için, evden çıkış saatime uygun olacağını düşünerek ona göre planlama yaptım. Ancak siparişim tam 21:08’de, yani yakl...
20.02.2024 tarihinde Getir üzerinden eve yemek siparişi verdim. Kurye kapıma kadar geldi, ancak kapı zilini bir kez bile çalmadı. Daha sonra kuryenin kapımın önünden ayrıldığını gördüm ve balkondan kuryeye birçok kez seslendim ancak beni duymadı ve siparişim iptal edildi. Şans eseri balkondan çıkıp ...
