to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 20:05 sularında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada tahmini teslimat süresi 15 dakika ile 1 saat aralığında gösteriliyordu. Ancak yazdığım anda saat 22:38 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saat 35 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım.
Bu süreçte canlı desteğe bağlandığımda, görevli kişi bana “Ben de burada bir çalışanım, benim de elimden bir şey gelmiyor” şeklinde cevap verdi. Ben de kendisine, kendisinde bir sorun olmadığını, ancak tahmini teslimat sürelerinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesi veya en azından gecikme ile ilgili bilgilendirici bir mesaj gönderilebileceğini ilettim. Tam bunları yazarken canlı destek görüşmesi bir anda sonlandırıldı.
Siparişimi online kredi kartı ile ödemiş bulunmaktayım ve hem ciddi teslimat gecikmesinden hem de müşteri temsilcisinin yaklaşımından dolayı çok mağdur ve memnuniyetsizim. Tahmini teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, yaşadığım gecikme ve kötü müşteri deneyimiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.17’de Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yalnızca üç parçadan oluşan küçük bir sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında tahmini teslimat süresi ortalama 60 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak saat 17.38 olmasına rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tahmini varış...
Enpara hesabıma MDU platformu üzerinden gönderilen online bahşiş yaklaşık 2 aydır hesabıma yatmadı. MDU uygulamasında sadece IBAN güncellemesiyle ilgili bir uyarı aldım, fakat IBAN güncelleme işlemini nasıl yapacağımı bilmiyorum. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da denemedim ve bu sorunla ilk defa ...
21.04.2026 tarihinde saat 19:00 sularında, çocuğumun online dersi ve sonrasında maç olduğu için markete gidemeyeceğimi düşünerek Getir Büyük üzerinden çok da büyük olmayan bir sipariş verdim. Bana sistemde yaklaşık 2 saatlik bir teslimat süresi gösterildi, bu süreyi de makul bularak beklemeyi kabul ...
Getir ve Getir Büyük uygulamasında yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sepete ürün eklemeye çalıştığım anda “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun cep telefonumda, iPhone 11 cihazımda yüklü Getir uygulamasında yaşanıyor ve bu süre boyunca tek bir sipariş bile ...
9 Mayıs günü saat 16.30 civarında Ankara Batıkent bölgesinden Getir uygulaması üzerinden “o güne özel ücretsiz getirme” kampanyasından yararlanarak karma bir sepetle sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra 95 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürünlerim teslim edilmedi ve ben de siparişi iptal e...
