Getir'de Hazır Görünen Sipariş Üç Saatte Teslim Edilmedi

Getir üzerinden Antalya Alanya bölgesine 16.30 civarında online ödeme ile verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “hazır” olarak görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme alma zahmetinde bulunuldu.

Hazır görünen bir siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve müşterinin tamamen görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.