to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13:22’de Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 2.690,73 TL tutarında, benim hiçbir iznim ve onayım olmadan Getir adına bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonumda Getir uygulaması dahi yüklü değilken, bu şekilde hesabımdan para çekilmesi tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark eder etmez ...
Anneler Günü için Getir üzerinden Haydi Çiçek isimli satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 40 dakika olarak belirtiliyor, yoğunluk olması halinde ise maksimum 15 dakika ek süre olabileceğini kendim gördüm. Ancak bu verilen sürelerin çok uzun z...
2 Mayıs Cumartesi gecesi saat 23.00 sularında Ankara Etimesgut’ta Getir üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim, kurye telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Apartman kamerasından kontrol ettiğimde, kurye dış kapıya kadar...
01.05.2026 tarihinde adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Getir üzerinden peş peşe birden fazla işlem yapılmıştır. Aynı gün saat 14:40–15:09 arasında S/GETİR ve S/GETİR perakende İstanbul açıklamalarıyla 300 TL, 555 TL, 750 TL, 1.049,37 TL, 1.831,88 TL ve 1.941,47 TL tutarlarında h...
1 Mayıs 2026 günü saat 11.37 civarında Getir uygulaması üzerinden 119,99 TL ödeyerek “Eurofresh Akdeniz Salata” siparişi verdim. Ürün, uygulamadaki görselle uyuşmayan, tamamen sıradan kıvırcık maruldan oluşan bir paket olarak İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Bu durum üzerine asıl çözümü m...
30.04.2026 tarihinde saat 21:50’de Samsun’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 buçuk saat gibi kabul edilemez bir sürede teslim edildi. Aynı sürede şehirlerarası yol gidilebilecekken, şehir içindeki bir siparişin bu kadar gecikmesi “hızlı teslimat” iddiasındaki bir firma için oldukç...
Şikayetçiyim! Getir paramı bankama iade etmiyor. Bugün 2 de sipariş verdim akşam 5 oldu hala 45 dakika sonra, 35 dakika sonra, 20 dakika sonra değişip durdu, bende sipariş iptal ettim yemek yapamadım çok mağdur oldum. İptal ettim ekran resmi aldım görüşmede d*** denen yetkili para hemen iade olacak ...
15.04.2026 tarihinde Ankara’da Getir uygulaması üzerinden toplam 801,99 TL tutarında 150 TL indirim kullanarak kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını fakat ulaşamad...
15.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından bireysel kullanım için bir sipariş oluşturdum. Uygulamada hem bireysel hem kurumsal kullanımım açık olmasına rağmen, sipariş esnasında fatura tipi seçebileceğim bir buton ya da alan görünmedi. Siparişi bireysel olacağı varsayımıyla tamamlamama rağmen, fatura...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:40’ta İstanbul İçerenköy adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre boyunca “kurye bekleniyor” olarak göründü ve 60 dakika boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Saat 21:30 olduğunda hâlâ “kurye bekle...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 16.30 civarında akşam yemeği için sipariş verdim. Siparişim ancak saat 20.00’ye doğru teslim edildi, yani yaklaşık 5 saat gibi kabul edilemez bir gecikme yaşadım. Üstelik son iki siparişimde de benzer şekilde ciddi gecikmeler olduğu için artık Getir’den sipariş verme...
26.04.2026 tarihinde saat 21.42’de getirmarket üzerinden Mersin Yenişehir adresime verdiğim siparişte gelen kaşar peynirinin son kullanma tarihinin 20.03.2026 olduğunu fark ettim. Yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş, tarihi geçmiş bir süt ürünü gönderilmiş oldu. Fark etmeyip tüketmiş olsaydık yaşa...
04.04.2026 tarihinde saat 11:54’te Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ilişkin ciddi bir hizmet aksaklığı ve hak ihlali yaşamış bulunmaktayım. Uzun yıllardır aynı adres üzerinden aktif olarak kullandığım bu platformda ilk kez bu denli problemli bir süreçle karşılaşmış olmam dikkat çek...
Getir Market üzerinden 30 Mart tarihinde toplam 1.591 TL tutarında bir sipariş verdim. Verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamadaki kayıtlı adım Enes G*******. Konuyla ...
26.03.2026 tarihinde saat 08:36’da Getir Büyük üzerinden, içinde 12’li 500 CC su, Eti çikolata ve Ülker Halley bulunan bir sipariş oluşturulmuştur. Sipariş, birlikte çalıştığım iş arkadaşımın hesabı üzerinden verilmiş olup teslimat adresi olarak görev yaptığım hastanedeki polikliniğim belirtilmiştir...
Antalya Konyaaltı, Liman Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede domatesin kilosu pazarda yaklaşık 50 TL, marketlerde ise 80 TL civarında satılırken, Getir Market uygulamasında aynı ürünün kilosunun 180 TL gibi fahiş bir fiyattan satıldığını gördüm. Piyasa fiyatları bu kadar ortadayken, t...
16 Mart tarihinde akşam saat 17.00 civarında getir büyük üzerinden 563 TL tutarında banka kartımla sipariş verdim. Siparişten sonra tam 1,5 saat boyunca canlı destek üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, her seferinde “yaşanan gecikme için üzgünüz, 5 dakika içinde siparişiniz teslim edilecektir...
19.03.2026 tarihinde, öğleden sonra saat 15.00 civarında Ordu Durugöl bölgesinde trafikteyken Getir kuryesiyle hoş olmayan bir diyalog yaşadım. Sola dönecekken son anda motosikletli kuryeyi fark ettim ve el işaretiyle “buyurun geçin” diye yol verdim. Buna rağmen kurye önümde durup, “Bu ne acele, bu ...
Getir Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmek Yerine Sohbeti Bilerek Sonlandırıyor Getir müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde son derece saygısız, ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen müşteri temsilcileri çözüm...
6 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Getir üzerinden Tavukçu Alper Büyükçekmece şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Buna rağmen saat 19.42 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden “daha sonra getirebilirsiniz” ş...
16.02.2026 tarihinde Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Siparişin teslim edilmediğini aynı gün fark edip defalarca canlı destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde tarafıma “ücret ...
18.09.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte aldığım tavuk ürününü, teslimattan bir gün sonra pişirmek üzere ambalajını açtığımda göğüs kısmının yeşerdiğini ve ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Ürün teslim alındığı andan itibaren buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen b...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Büyükçekmece’de Getir uygulaması üzerinden büyük su ve ekmek içeren bir sipariş verdim. Şikayeti yazdığım an itibarıyla saat gece 01:00 oldu ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Getir’in, özellikle evden çıkamayan, ya da akşam saatlerinde hızlı teslimata...
