to read complaints and reviews, or file yours. 
06 ve 12 Ekim tarihlerinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişlerde, y012025048792163 ve y012025047798269 fatura numaralı siparişlerimdeki Tahsildaroğlu beyaz peynir ürünü bozuk çıktı ve çok ağır bir kokusu vardı. Ürünü uygun koşullarda buzdolabında muhafaza ettim ve son kullanma tarihi geçmemi...
Getirmarket üzerinden Demetevler Mahallesi 370. Sokak 10/1 Huzur Apartmanı adresine vermiş olduğum yiyecek siparişim, yaklaşık 20 dakika önce sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin bana ulaşmaması üzerine hem telefonla arayarak hem de uygul...
18.10.2025 tarihinde saat 15:48:54’te Antalya Muratpaşa’dan Getir üzerinden y012025049853417 numaralı siparişimi verdim. Sipariş öncesinde Getir’in “Sepette Yakala” kampanyasında Tahsildaroğlu Dilimli Klasik Beyaz Peynir’in 189,99₺ olduğunu uygulamada net şekilde gördüm ve iki adet sipariş verdim. S...
09 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 394048265800010 numaralı siparişimde yaklaşık 3.000 TL tutarında temizlik ürünleri, yoğurt, yağ ve tereyağı gibi temel gıdalar sipariş ettim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler yalnızca birkaç paket cips,...
17.10.2025 tarihinde saat 13.30’da Getir uygulamasından Giresun Teyyaredüzü Mahallesi’ne sadece bulaşık deterjanı siparişi verdim. Siparişi teslim almak için özellikle teslimat saatine göre plan yaptım. Ancak siparişim, belirtilen teslimat saatinden tam 3,5 saat sonra, 16.30’da elime ulaştı. Ayrıca ...
14 Ekim’de Getir üzerinden Popeyes Kartal Uğurmumcu şubesinden sipariş verdim. Siparişimde coleslaw ve patatesler eksik geldi. Eksik ürünler için iletişime geçtiğimde, coleslaw için ücret iadesi yapılacağı söylendi ve toplamda 135 TL tutuyordu. Patatesler için ise sadece 1,69 TL yatırılmış. Oysa pat...
10 Ekim 2025 ’de Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak, 553,23 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmemesi sorunu yaşıyorum. Sipariş iptal edildiği için sipariş numarası veya fatura oluşmadı. İade işleminin gerçekleştiği söylendi ancak tutar hâlâ kart...
11 Ekim tarihinde Antalya Kepez’de Getir uygulaması üzerinden verdiğim, içinde külotlu çorap, aseton ve pamuk bulunan 240 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaramı paylaşarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade edileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 5...
16.10.2025 tarihinde saat 16:54 civarında Getir Büyük üzerinden Etiler Nisbetiye Caddesi 104 d Chicken Project Etiler adresine verdiğim siparişte çok olumsuz bir teslimat deneyimi yaşadım. Kurye adrese gelip dışarıdan uzun süre boyunca kornaya bastı. Sepetim Yemeksepeti logolu olduğu için başta Geti...
11.10.2025 tarihinde Getir üzerinden ettn: 25c5ae27-6ECA-44df-9c65-593D289656FB numaralı siparişimle Eker marka orman meyveli probiyotik yoğurt satın aldım. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’da teslim aldım. Ancak, ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra paketi açmadan son kullanma tarihine baktığımda, ürünün son...
09/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir Büyük uygulaması üzerinden toplam 3737,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim çok uzun süre teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak iptal sonrası kredi kartımdan bilgim dışında üç ayrı tutarda (3737,15 TL, 560,57 TL ve 4297,72 TL) çekim y...
Yaklaşık bir aydır Getir uygulamasında kredi kartı ile ödeme yaparken “Anlık bir hata sebebiyle ödemeni tamamlayamadık, daha sonra deneyin” şeklinde sürekli hata alıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve 4 gün boyunca hiçbir şekilde sipariş veremedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “m...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyo...
12 Ekim gecesi saat 00:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’ne verdiğim siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Siparişin tamamı yanlış geldi ve beklediğim ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 242,72 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim baş...
11.10.2025 tarihinde saat 15:25’te İzmir’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, toplam tutarın 250 TL olması gerekirken kredi kartımdan 450 TL çekildi. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Yapacak bir şey yok" şeklind...
10.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden, Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde Akbank kredi kartımı kullandım ve uygulamada sunulan 200₺’lik indirim çekini siparişime ekledim. Sepet tutarım 227...
09.10 tarihinde Getir’den İstanbul Bağcılar’a verdiğim 09.10.205 numaralı siparişimde toplam 10 ürün eksik geldi. 2 adet makarna, 2 adet un, 2 adet çorba, 2 adet işkembe çorbası ve 2 adet pirinç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen ahududu ürünü de çürük çıktı. Eksik ve çürük ürünler için müşteri hiz...
"Zorda olsa doğru olan gerçekleşti fakat ürün teslimi yapılsa daha iyi olurdu"
Getir Büyük üzerinden İstanbul Pendik Kaynarca adresine yaklaşık 3 saat önce bir sipariş verdim. Siparişi verirken tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmişti, fakat aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş tutarı yaklaşık 700 TL ve ödemeyi kredi kartı ile ya...
8 Ekim'de saat 19:40'ta Getir Büyük üzerinden köpek maması, saç kremi, aseton ve oje siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3,5 saat sonra, 23:19'da teslim edildi. Ankara Etimesgut Şehit Osman Avcı Mahallesi 48. Sokak adresine yapılan bu teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Daha önce de benzer gecikm...
6 Ekim 2025 akşamı İstanbul Bahçelievler adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047805365 numaralı siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim 1558,61 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kurye, patlamış sütlü torbayı apartmana akıtarak kapıma bıraktı. Hem kapımın önü hem de...
05.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Başakşehir Mahallesi Erciyes Sokak adresine verdiğim siparişim, belirtilen teslimat süresini çoktan aşmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi yaklaşık 130 dakikadan fazla bir süre önce verdim ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme de almadım. M...
