07 mayıs 2020 tarihinde Getir uygulaması üzerinden şahsıma özel tanımlanan ve belirli ürünleri kapsayan %50 indirim kampanyası kapsamında 201,80 TL miktarında alışveriş yaptım ve promosyonu seçerek 100,90 TL ödeme gösterdi. Alışverişten 1 hafta sonra kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde 201,80 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba bugün Getir 'den yapmış olduğum alışverişimde belki çoğu kişinin dikkatini dahi çekmeyecek bir durumla karşılaştım, alışveriş tutarını onaylarken Getir 5 adet poşet parası tahsil etti kredi kartımdan yalnız 3 poşet içerisinde sıkıştırılmış bir şekilde ürünler eve teslim edildi. Karantina sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce sipariş vermeye çalıştım ödeme alındı fakat siparişim oluşmadı. Almadığım hizmetin ücretini kredi kartımdan çektiler ve halen geri ödemediler. Kimse de defalarca aramama rağmen dönüş yapmıyor. Oluşmayan siparişin ödemesi nasıl çekilebiliyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış ürün teslim edildi. Haber bile verilmedi. Ben başka ürün istedim güya onun benzeri ürün teslim edilmiş. Ama fiyat listesine baktım istediğim urunun yari fiyatı. Online kredi kartıyla ödeme yaptığım için ödemeyi de yapmış bulundum. Yani çok daha az fiyata alabilecekken bos yere para ödemiş bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan 2020 tarihinde gerçekleştirdiğim alışverişimdeki bir ürünümü getirmeyerek karşılığında promosyon kodu vermeyi teklif ettiler, kabul ettim ertesi gün bu promosyon koduyla beraber ( ki verilen promosyon kodu minimum alışverişin altında olmasına rağmen) almadığım ürünün parasını ödemiş olmamak...Devamını oku

17.04.2020 tarihinde GetirYemek'ten gerçekleştirmiş olduğum pizza siparişinde 24.90 ₺ (2 adet sipariş verdim 49.80 ₺) yazmasına karşın kredi kartımdan 99.98 ₺ çekildiğini gördüm ve 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim. 15 dakikanın üzerinde bir görüşmenin ardından da yapac...Devamını oku

1 saat kadar sipariş vermeye çalıştım her seferinde ya kuryelerimiz dağıtımda ya da kredi kartım tanımlı olduğu halde kk bilginizi ekleyin diye uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini ayrıca birkaç aradım hep meşguldü. 1 saatin sonunda sipariş nihayet verdim ancak yarım saat sonra çıksın mı diye bilgi gel...Devamını oku

04.04.2020 tarihinde 19:24'te Getir mobil uygulamasından yaptığım alışveriş sırasında ödeme yaptığım halde yani tutar kredi kartımda tahsil edildiği halde siparişim oluşmadı ve böylelikle ürün tarafıma teslim edilmedi.  Müşteri hizmetlerini aradığımda personel siparişin oluşmadığını gördüğünü ve üc...Devamını oku

Deneme amaçlı uygulamayı indirdim. 38 TL tutarında rastgele ürün ekledim sepete. Teslimat saatlerini öğrenebilmek için kredi kartı bilgisi istedi. Masterpass karta tıkladım ve ben hiçbir bilgi girmeden kart bilgilerim geldi. Durum böyle olunca şüphelendim. Aynı zamanda kartımdan para çekilmeye çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

3 gün evvel annemlere siparişim kendi sistemlerinden dolayı adres yanlış bildirim yaptı. 2 kez çekim yaptılar. Görüştüğümde çekimi iptal ettiklerini söylediler ancak bir baktım kredi kartımda çekimim iptal edilmemiş. 3 gün oldu hal iade yok. 4 kez çağrı merkezi ile görüştüm. Yok askıda kalmış yok s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasını yükledim. Uygulama üzerinde 150 liraya kadar ilk alış verişte %20 indirim yapılacağı yazıyordu yani sizi alışveriş yapmaya teşvik ediyor. Bir sepet yaptım ve indirim sepette göründü. Sonrasında kredi kartımı kaydetmek üzere uygulamada ilgili bölümü açtım ve kampanya kayboldu. Siz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

9 Mart tarihinde sipariş veremediğim halde kredi kartımdan para çekildi daha sonra Getir müşteri hizmetlerini aradım ekran görüntüsü istediler mailden gönderdim 12 Mart tarihinde tarafıma iade yapıldığı söylendi ancak 11 gündür bankaya yansımadı bu süreçte iki kez daha mail attım ancak geri dönüş sa...Devamını oku

Getir'den market, su ve yemek alışverişlerimi Getir mobil uygulamasına kayıtlı kredi kartımla yapıyorum. Bugün tüm alışverişlerimin fişlerimin tarafıma ulaştırılmasını istedim. Bunlara yemek dahil. Çağrı merkezinin kaba konuşmasına mariz kalmakla birlikte, bana yemek fişlerinizi restorandan alın ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa Getir'den sipariş vermek istedim kayıt oldum. Almak istediklerimi sepete ekledim. Yaklaşık 26 TL tuttu indirim kodunu kullan butonuna bastım. İlk alışverişte 40 TL üzerine 20 TL indirim varmış. Bende 40 TL 'yi bulmak için alışverişe devam ettim 42 TL tuttu çok da lazım olmayan ürünleri seçt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 06.03.2020 tarihinde tarafıma tanımlanan prosmosyon için alışveriş yaptım ve 27.65 TL ödeme yaptım. Aynı anda 29.40 TL daha ödeme çekilmiş. Ekstrenin ekran görüntüsünü istediler hemen gönderin dönüş yapalım dediler ama kimse dönmedi. Aradığımda Y**** isimli  temsilci kendilerinden kaynaklı bir hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme