Getir Büyük Üzerinden İptal Edilen Siparişin 1.298 TL İadesi Uzun Süre Bekliyor

Getir Büyük üzerinden 15 Ekim tarihinde market alışverişi yaptım. Hava koşulları gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi, ancak kredi kartımla ödediğim 1.298 TL tutar günler geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi.

Uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez yazmama ve aramama rağmen her seferinde sadece “inceleniyor, takipte, iade yapılacak, ilettik” şeklinde genel ve sonuçsuz yanıtlar alıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

İptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.