Getir Büyük'te Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi 19 Gün Boyunca Cevapsız

10.10.2026 tarihinde saat 10:40 civarında Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 1.276,49 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Uygulama üzerinden destek merkeziyle defalarca görüştüm ve birden fazla destek talebi açıldı, hepsi “kapalı” görünüyor ancak somut olarak ne bir geri dönüş aldım ne de karta bir iade yansıdı. Canlı destek görüşmelerimde de iadenin yapıldığı, bankanın onay vermediği ve banka ile görüşmem gerektiği söyleniyor.

Yaklaşık 10 gündür hem banka tarafında hem de Getir tarafında sürekli aynı adımları tekrar etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.276,49 TL’nin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve 19 gündür devam eden bu mağduriyetin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.