Getir Hesabım Kapatılmış Gibi Görünüyor Ve Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Getir hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde hesabım kapatılmış gibi davranan bir sistemle karşılaşıyorum ve uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta atmam gerektiği söylendi ve istenen şekilde mail gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hesabım açıldı ne de hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.

Hem aktif olarak kullandığım bir uygulamaya erişemiyor olmam hem de hiçbir gerekçe belirtilmemesi beni mağdur ediyor. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.