to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir ve Getir Büyük uygulamalarında tanımlı 300 TL’lik alt limitsiz kuponum vardı. Son bir hafta boyunca her sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında sistemsel hata uyarısı aldım, siparişlerimi tamamlayamadım. Ürün eklerken herhangi bir sorun yaşamazken, ödeme aşamasında sürekli hata verdiği için kuponu kullanamadan günlerce denemek zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “sistemsel hata, çözülecek” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorun devam etti. Yeni aya geçtiğimizde ise kuponumun sistemden tamamen çekildiğini gördüm ve artık hesabımda görünmüyor.
Sonuç olarak hem kuponu kullanamadığım için mağdur edildim, hem de hiçbir müdahale yapılmadan kuponum tamamen kaldırıldı. Canlı desteğe tekrar bağlandığımda da “bir şey yapamam” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle 300 TL’lik alt limitsiz kuponumun tekrar tanımlanmasını, mümkünse yaşadığım sorun ve zaman kaybı nedeniyle ek bir telafi kuponu ya da avantaj sağlanmasını talep ediyorum.
Getir uygulamasında hesabıma tanımlı, herhangi bir kullanım şartı bulunmayan 300 TL’lik indirim kuponum bulunmaktadır. Yaklaşık 3–4 gündür bu kuponu kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum; ancak kupon sepete sorunsuz şekilde uygulanmasına rağmen ödeme aşamasına geçemiyorum. Özellikle 12, 13, 14 ve ...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 70 dakika önce yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve sipariş oluşturulurken en geç 65 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendi...
Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...
Getir Büyük üzerinden bugün verdiğim siparişlerde sistem kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Arka arkaya verdiğim siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve iptalleri ben yapmışım gibi gösteriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemlerinin hata verdiğini, iptalin sistem ta...
Getir uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir kampanya sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bugün Getir Büyük’te bir kampanya vardı, kampanyanın üzerine tıklayarak kampanya kapsamındaki ürünleri sepetime ekledim. Sepet tutarım kampanyanın alt limitine uygundu ve tüm şar...
