to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan gecesi saat 22.38 civarında, evimde hasta olduğu için Getir uygulaması üzerinden Sultangazi’deki bir Çorba isimli işletmeden kelle paça çorbası siparişi verdim. Yaklaşık 460 TL tutarındaki bu sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamada iptal edilmiş olarak göründü.
İptali hemen fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetim kesinlikle giderilmedi. Telefonda, “iptal edilen ürüne müdahale edilemiyor” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Gece o saatte, hasta varken, kendi paramla hizmet almaya çalışırken hem ortada kaldım hem de ücret iadesi yapılmadı.
Hizmet veremeyeceklerse bu işi yapmamalarını, müşteriyi böyle mağdur etmemelerini istiyorum. Ben paranın peşinde değilim, ama ortada hiçbir hizmet yokken iptal edilen siparişin ücretinin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum, bu süreçte alınan parayı da hakkım olarak helal etmiyorum.
Getir Büyük üzerinden 27 Kasım tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime bir sipariş verdim. Sistemlerindeki bir sıkıntı nedeniyle siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim ve gelen ürünleri kurye aracılığıyla eksiksiz şekilde geri teslim ettim. ...
Bu akşam Getir üzerinden Gaziantep Şahintepe adresine verdiğim siparişle ilgili hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşadım. Kapının önünde aktif olarak güvenlik olmasına rağmen, "size ulaşamadık" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım da iade edilmedi. Canlı desteğe hemen yazdım ve te...
Getir uygulamasından 22.05.2025 tarihinde sipariş verdim. İlk verdiğim siparişi kendi hatamdan dolayı yanlış seçtiğim adresten dolayı iptal ettim. Daha sonra ev için adresim için sipariş oluşturdum. Siparişin acil gelmesi için getiri tercih edeyim dedim (Bu benim için büyük bir hata oldu). Sipariş a...
03.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Okmeydanı’ndan verdiğim siparişte Soda Plus marka ürün istedim, ancak yerine Miss Soda Plus getirildi. Ürün yanlış geldiği için, ürünü alıp yerine istediğim Soda Plus’ı getirmelerini talep ettim. Müşteri hizmetleri ise ürünü alamayacaklarını, sadece p...
29 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve banka kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu siparişi son paramla ve acil ihtiyacım olduğu için vermiştim. Sipariş iptal olduktan sonra defalarca müşter...
