to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan gecesi saat 22.38 civarında, evimde hasta olduğu için Getir uygulaması üzerinden Sultangazi’deki bir Çorba isimli işletmeden kelle paça çorbası siparişi verdim. Yaklaşık 460 TL tutarındaki bu sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamada iptal edilmiş olarak göründü.
İptali hemen fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetim kesinlikle giderilmedi. Telefonda, “iptal edilen ürüne müdahale edilemiyor” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Gece o saatte, hasta varken, kendi paramla hizmet almaya çalışırken hem ortada kaldım hem de ücret iadesi yapılmadı.
Hizmet veremeyeceklerse bu işi yapmamalarını, müşteriyi böyle mağdur etmemelerini istiyorum. Ben paranın peşinde değilim, ama ortada hiçbir hizmet yokken iptal edilen siparişin ücretinin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum, bu süreçte alınan parayı da hakkım olarak helal etmiyorum.
Verdiğim siparişim hat düşmemesi üzerine aranmış olup tekrar ulaşmaya çalıştığım zaman iptal olunmuştur haberine ulaştım. Getir destek hattına bağlandığım zaman bana ulaşılamadığını ve sipariş iptalinin gerçekleştiğini bu durumdan benim sorumlu tutulduğumu ve herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirem...
Getir tarafından siparişim iptal edildiği söylenildi ve ben de aynı uygulama üzerinden farklı bir sipariş verdim. İptal ettiğim siparişim kapıya geldi ve ben yeni siparişimin geldiğini düşünüp teslim aldım. Diğer siparişimin iptalini talep ettiğimde iptal edilemeyeceğini söyleyip öğrenci halimle hiç...
15 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden H**** B****** isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, sisteme “geldik, sizi bulamadık” şeklinde not düşülüp siparişim iptal edildi. Ne kapıma gelen oldu ne de bir telefon araması aldım. ...
21 Ocak Çarşamba günü saat 19.38’de Getir uygulaması üzerinden Sultanbeyli Balıkçısı’ndan balık, çorba ve salata siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.335 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra kurye bana ulaşamadığını söylemiş. Ancak uygulamada açık ve net bir şekilde adresim ve daire numaram yaz...
Getir uygulaması üzerinden Tavuk Fakültesi adlı restorandan 210 TL'lik kampanyalı bir ürün siparişi verdim. Ancak, sipariş tamamlandıktan sonra fark ettim ki benden tam 300 TL tahsil edilmiş! Bunun üzerine hemen Getir müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep...
