to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen “teknik aksaklık” denilerek defalarca iptal ediliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. 24.04.2026 ile 29.04.2026 tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL tutarında, toplam 5 siparişim iptal edildi. Müşteri ismim Batuhan T******* ve tüm siparişlerimi kendi hesabım üzerinden oluşturdum.
Siparişler iptal edildiğinde getirparalarım otomatik olarak hesabıma iade edilmiyor. Bunun için ayrıca Getir Finans müşteri hizmetleri ile görüşmeye zorlanıyorum, orada kayıt açılıyor ve bu işlemler birkaç gün sürüyor. Siparişi iptal eden ben değilim, sistem ya da şube olmasına rağmen bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı “teknik aksaklık” cevabını vererek sorunu geçiştiriyor ve sorunu çözmek yerine “deneme yanılma” yöntemiyle tekrar tekrar sipariş vermemi söyleyerek sorumluluğu bana yüklüyor.
Özellikle Çorlu şubenizde ya da sisteminizde ciddi bir sorun olduğu çok açık. Bir müşteri olarak, kendi hatam olmayan iptaller nedeniyle hem zaman kaybı yaşamak, hem getirparalarımın takibi için günlerce uğraşmak, hem de sürekli aynı kalıplaşmış cevapları duymak zorunda kalıyorum. Getir’den beklentim, bu sorunun acilen ve köklü şekilde çözülmesi, teknik problem varsa sistemin sipariş almaya kapatılması ve müşterinin bu kadar uğraştırılmaması, Çorlu bölgesindeki bu ciddi aksaklığın da derhal tespit edilip giderilmesidir.
18 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Getir üzerinden bir restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez saniyeler içinde fark edip uygulama üzerinden “siparişi iptal et” butonuna bastım ancak siparişim iptal edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştığımda, siparişin hazı...
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden Sma 1 bebek maması siparişi verdim. Aradan neredeyse 4 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve sistemde yaklaşık 20 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen teslimat yapıl...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
Getir Büyük üzerinden iki gündür "Pala l." isimli bir yabancı müşteri sürekli sipariş veriyor. Adresi "Serdivan Arabacıalanı Mahallesi Narin Sokak No:12" olarak görünüyor, fakat böyle bir adres yok. Siparişi teslim etmeye gittiğimde kimseyi bulamıyorum, aradığımda ise telefon çalmıyor. Her defasında...
Bu akşam Getir üzerinden Gaziantep Şahintepe adresine verdiğim siparişle ilgili hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşadım. Kapının önünde aktif olarak güvenlik olmasına rağmen, "size ulaşamadık" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım da iade edilmedi. Canlı desteğe hemen yazdım ve te...
