to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 1,5 litrelik 6 adet su eksik teslim edildi. Kurye, eksik ürünleri yaklaşık 1 saat içinde tekrar geçerken bırakacağını söyledi ancak kimse gelmedi ve ürünler teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, ürün ellerinde olmasına rağmen gönderemeyeceklerini, sadece iade yapabileceklerini söylediler. Daha sonra yapılan iadenin ise kampanya tutarını düşerek gönderildiğini gördüm. Israrla eksik ürünlerimin gönderilmesini talep etmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Rekabetin bu kadar yoğun olduğu bir ortamda Getir’in bu yaklaşımı ve eksik ürün, üstüne bir de eksik iade uygulaması nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum. Eksik gönderilen 6 adet 1,5 litrelik su için toplam 60 TL’lik tutarın, kampanya kesintisi olmadan eksiksiz iade edilmesini veya ürünlerin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin kayıtlı olduğu telefon numarası 0531*******50’dir.
Getir Büyük’ten neredeyse iki günde bir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Geçtiğimiz perşembe günü saat 17:00 civarında verdiğim siparişte 12 adet su satın aldım. Teslimata gelen kurye, siparişimde 12 su olduğunu ancak unuttuğunu, 10 dakika sonra getireceğini söyledi. Kimse gelmeyince uyg...
7 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu bir şekilde yaklaşık 815 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kuryeye teslim edildi olarak göründü, son ana kadar da “siparişiniz yolda, kurye adresinize geliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak bir anda “siparişiniz t...
17.03.2026 tarihinde saat 20.30’da su siparişi için Getir Hemen üzerinden sipariş verdim; yoğunluk sebebiyle sipariş Getir Büyük’e yönlendirildi. Kurye, siparişimin teslim edildiğini, zile basıldığını ve kapıyı açmadığım söylenmesine rağmen ne zile basıldı ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. K...
Getir Büyük'ten sipariş verdim. Sipariş eve geldiğinde eksik ürün vardı. Hemen kurye'ye söyledim, kurye bana buzdolabında unuttuğunu ama hemen getireceğini söyledi. 'Lütfen getirin, getirmemezlik yapmayın,' dedim. 'Tamam, kesinlikle elimdeki siparişleri dağıttıktan sonra getiriyorum,' dedi. Siparişi...
2021 yılından beri Getir’den alışveriş yapıyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Eylül tarihinde saat 22:30’da verdiğim kampanyalı Getir Büyük siparişim, tahmini teslimat süresi 70–90 dakika olarak belirtilmesine rağmen 4 saat gecikmeli şekilde, gece 02:30 civarında tesl...
