Getir Market’te Baget Ekmekte 75 Gram Eksik Gönderim Ve İade Talebi

Getir Yemek üzerinden 18 Nisan tarihinde Getir Market’ten verdiğim siparişte 135 gramlık baget ekmek yerine 60 gramlık baget ekmek teslim edildi. Yani 75 gram eksik ürün gönderimi yapıldı.

Uygulama üzerinden durumu ilettikten sonra, açıkça yanlış ve eksik ürün geldiğini belirtmeme rağmen “ürün duruyor mu” gibi alakasız sorular soruldu. Ürünün artık elimde olmadığını söylememe rağmen bu kez de günlerce bekletildim ve yaklaşık 3 gün sonra gece saat 23:00 civarında arama yapılıp ulaşılamayınca, sadece “aramıştık” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması beni oldukça rahatsız etti.

Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. 0 53*********30 numaralı hesabıma ait bu siparişte, eksik gönderilen 75 gram ürünün ücret iadesinin derhal yapılmasını veya doğru gramajda ekmeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.