to read complaints and reviews, or file yours. 
3 saat boyunca siparişi getirmemek ne demek? Bu, operasyonel bir aksaklık değil; bu, müşteriye saygısızlıktır. İnsanların zamanını çalıp üzerine bir de “kampanya var” diyerek beklenti yaratıp, sonra bu beklentiyi bilinçli şekilde karşılamamak kabul edilemez.
Eğer gerçekten stok yoksa, sistemde göstermeyeceksiniz. Eğer kampanyayı karşılayamıyorsanız, o kampanyayı yapmayacaksınız. Ama siz ne yapıyorsunuz? Siparişi al, müşteriyi beklet, sonra da ortada hiçbir çözüm yok. Bu, ticari ahlaka da, müşteri deneyimine de tamamen aykırı.
14.10.2024 tarihinde, Getir uygulamasında Prima Premium Care 6 numara bebek bezi için geçerli olan “2. Ürüne 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aynı numaradan ikinci ürünü sepete eklemeye çalıştığımda “stok yetersiz” uyarısı aldım. 6 numara kullanan bebeğim için 5 numara almak bir çözüm...
Getir uygulamasında “ikincisi bedava” kampanyasından yararlanmak istedim, birden fazla yiyecek ürünü seçtim ancak seçtiğim yaklaşık beş ürünün de stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen kampanya bana aktif ve geçerliymiş gibi gösterildi. Madem ürünler stokta yok, bu kampanyanın hâlâ karşıma çıkma...
Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için iki gündür Ülker Ece fındıklı 455 gr çikolata satın almaya çalışıyorum. Ancak kampanyalı ürünü sepete eklemek istediğim her denemede “stokta yeterli ürün yok” uyarısı alıyorum ve ü...
Güya kampanya yapılmış sütlerde '2 al 1 öde' şeklinde ürünlerin altına yazmışlar. Sepete ekliyoruz, sepette de yazıyor, ödeme yapıyoruz. Aktif siparişlerde de kampanya görünüyor. Biz de indirim yapıldı diye ödüyoruz. Sonrasında tek tek ürünleri hesapladım, indirim falan yapılmamış, aynı fiyat üzerin...
Getir'de 500 TL'lik kampanya kodu kazandım. Saat 3'te kazandığım kodu gece 12'ye kadar kullanabileceğim söylendi. Ancak, kodun stokları tükendiği için kullanamayacağım belirtildi. O zaman ben neden bu çarkı çevirdim? Madem stok tükeniyor, kod hiç çıkmasın. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı; tabi...
