to read complaints and reviews, or file yours.2 Al 1 Öde Kampanyası Sepete Yansımıyor Ve Müşteri Temsilcisi Açıklama Yapmadı
Getir’de “2 al 1 öde” kampanyası yazan ürünler vardı, bu ürünleri sepetime ekledim, ödememi yaptım ancak o sırada kampanyanın sepetime yansıyıp yansımadığını fark etmedim. Sonrasında kontrol ettiğimde indirimin uygulanmadığını gördüm ve bununla ilgili müşteri temsilcisine yazdım.
Müşteri temsilcisinin verdiği cevap bana göre gayet saçmaydı, kampanya indirimlerinin farklı aldığım bir ürüne yansıdığını söyledi. Ben de bir önceki siparişimde aldığım 4 ürüne de bu kampanyanın yansıması gerektiğini belirttim, buna rağmen net bir cevap alamadım. Yüzlerce ürün 2 al 1 öde kapsamına konulmuş olmasına rağmen, kampanya göründüğü halde nedense hiçbir şekilde sepetime yansımadı. Bu durumun nasıl bir uygulama olduğunu ve müşteriye karşı nasıl bir yol izlendiğini gerçekten anlamıyorum.
Kampanyanın neden sepetime uygulanmadığının açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim indirimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
