Getir Büyük Kampanyasındaki Ücretsiz Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Sistem Düzeltmesi Talebi

Getir Büyük üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki ürün sipariş ettim; ancak kampanya dahilinde olması gereken bedava ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim için 360 TL ödememi sanal kart ile tamamladım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat aldığım destek yetersiz kaldı ve eksik ürünlerimle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Eksik teslim edilen bu siparişe ilişkin olarak ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili kampanya ilanının ve sistemlerinin gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum.