to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Afyon Merkez’de Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner’den 438 TL’lik bir menüyü kampanya ile 219 TL’ye sipariş ettim. Siparişi verirken sepette kampanya otomatik olarak uygulandı ve ödeyeceğim tutar 219 TL olarak görünüyordu. Ancak Getir bakiyemden 219 TL yerine 438 TL çekildi ve kampanyalı fiyat yerine kampanyasız tam tutar tahsil edildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu anlattım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi durumu anlayamadı ve herhangi bir yardımcı olmadı, aradaki tutar için bir iade ya da düzeltme işlemi yapılmadı. Açılan kayda rağmen tarafıma bir dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Kampanya ile sepette 219 TL olarak görünen tutarın geçerli sayılmasını ve fazladan çekilen ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Balat şubesinden 2 al 1 öde kampanyasını kullanarak sipariş verdim. Sepette ve kampanyalı görselde tutar 399,99 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdan 500 TL çekildi. Siparişimi uygulamada gördüğüm kampanyalı fiyat olan 399,99 TL’ye güvenerek oluşturdum, b...
17.03 tarihinde Getir üzerinden Manisa Akhisar bölgesinden verdiğim siparişte, fiyatı 500 TL olan bir ürün için uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu. Ürünün üzerinde 500 TL fiyatının üstü çizili, altında ise net şekilde 250 TL olarak gösteriliyordu. Buna rağmen siparişi tamamladığımda hesa...
15.01.2026 tarihinde saat 00.13 civarında Getir üzerinden Pendik / İstanbul adresime bir sipariş verdim. Uygulamada kampanya kapsamında getirme ücreti olmadığı açıkça yazmasına rağmen, fiş detayında benden 43,99 TL getirme ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca normalde 360 TL olan menü, tarafıma 4...
25.12.2025 saat 13.00 sularında Getir uygulaması üzerinden Maydonoz’dan “2 al 1 öde” kampanyasıyla, ekranda 220 TL olarak görünen bir sipariş verdim. Ancak kampanyadan yararlanmak için verdiğim bu siparişte, kartımdan 220 TL yerine 440 TL çekildi ve bu durum sipariş ekranındaki bilgiyle tamamen çeli...
21.05 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Cornetto dondurma siparişi vermek istedim. Uygulamada 3 al 2 öde veya 5 al 3 öde gibi kampanya seçenekleri görünüyordu. Sepetime eklediğimde indirimler düzgün şekilde yansıtıldı, ancak ödeme ekranına geçtiğimde bu indirimlerin tamamı silindi ve benden 368,7...
