to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişte İndirim Uygulanmadı Ve Çifte Ücret Alındı
2 Nisan 2026 günü saat 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Hero’s Pizza’dan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak siparişi tamamlarken kampanya indirimini uygulamadı ve benden iki kat ücret alındı. Toplamda 1.160 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Durumu fark edince siparişi hemen iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden ve canlı destek üzerinden hazırlamaya başlandığı gerekçesiyle artık iptal edemeyeceklerini, para iadesi de olmayacağını söylediler. Kampanyalı bir siparişte indirim uygulanmamasına rağmen hem tam ücretin alınması hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Getir’den, siparişime ait “2 al 1 öde” kampanyasının geriye dönük olarak uygulanmasını ve fazla alınan ücret farkının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
