Kampanya Şartlarını Sağladığım 500 TL İndirimi Alamadım

Getir Büyük uygulamasında yer alan “2 sipariş ver, 500 TL indirim kazan! ” kampanyasından hak ettiğim halde faydalanamadım. İlk siparişimi 16.03 tarihinde 728,97 TL tutarında, ikinci siparişimi ise 17.03 tarihinde 557,99 TL tutarında verdim. Tüm siparişlerimi kampanya koşullarına uygun şekilde tamamlamama rağmen 18.03 tarihinde kampanyanın uygulamadan tamamen silindiğini fark ettim ve hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadı.

Siparişlerime ve kampanyaya ilişkin gerekli sipariş ve hesap bilgilerim ile ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve talep edildiğinde paylaşabilirim. Koşullarını sağladığım bir kampanyanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulamadan kaldırılması ve indirimimin tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Getir Büyük tarafından, bu kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL tutarındaki indirimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.