to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart günü saat 20.24’te Getir Büyük üzerinden İzmir Buca’da verdiğim siparişim, 125. dakikaya gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde siparişime kurye bile atanmadan saatlerce bekletildi. Uygulamada kayıtlı numaram 5060****45’tir.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yalnızca beklemem söylendi ve somut bir adım atılmadı. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer gecikmeler sebebiyle birçok kez siparişlerimi kendim iptal etmek zorunda kaldım.
Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de hizmete güvenimi yitiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını ve tekrar eden bu sorunlar için tarafıma uygun bir indirim/kupon tanımlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
Getir Büyük üzerinden 19:32’de vermiş olduğum siparişim yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle / canlı destekle görüştüğümde, siparişime hâlâ kurye atanmad...
1 Mart Pazar günü saat 13.38’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 90 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtim. Bana kurye...
10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...
Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10...
