to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasından 16.04.2026 tarihinde saat 21:29 civarında İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Ürünleri sepetime ekledikten sonra uygulama kilitlendi ve sistem beni attı. Uygulamaya tekrar girdiğimde sepetimde ürünlerim hâlâ göründüğü için herhangi bir sorun yok sanarak doğrudan onayladım.
Sipariş adrese geldiğinde kurye beni aradı ve o sırada adresin hatalı olduğunu öğrendim. Uygulama beni attıktan sonra sistemin başka bir adresi ekrana getirdiğini ve benim de bu şekilde onaylamış olduğumu anladım. Kurye ile görüştüğümde, aramızda yaklaşık 10 dakikalık mesafe olduğunu söyleyerek siparişi gerçek adresime getirmesini rica ettim fakat kurye bunu kabul etmedi.
Ardından müşteri temsilcisi beni aradı, kendisine durumu detaylı şekilde anlattık ancak yardımcı olamayacağını ve ücret iadesi yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine siparişin yakınlardaki taksi durağına bırakılmasını talep ettik fakat ürünler oraya da bırakılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu kez de ürünlerin adrese bırakılmadan imha edileceği ve buna rağmen ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi.
Ücretini ödediğim ürünlerin teslim edilmeden imha edilmesi ve buna rağmen hiçbir şekilde iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Uygulamanın teknik hatası sonucu yanlış adres onayı vermeme sebep olan bu süreçle ilgili olarak, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 2026 akşamı Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 335 TL’lik sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresimi tamamen doğru ve eksiksiz bir şekilde yazdım. Ancak kurye yoldayken uygulamada evimin başka bir konumda gözüktüğünü fark ettim ve kısa süre sonra hiçbir şekilde bana danışılmadan sipari...
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra...
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...
Getir uygulamasından 24.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi açıkça ev adresimi seçerek oluşturmama rağmen, kurye konumum teslimat adresimden farklı görünüyor gibi bir gerekçeyle ürünü adrese getirmedi. Ben si...
28.02.2026 tarihinde saat 09:57’de İstanbul’da Getir üzerinden toplam 740,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yaklaşık 40 dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak kapatıldığını g...
