to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 21:40 civarında vermiş olduğum Getir Büyük siparişimde iki adet eksik ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan Nivea Men Black&White Power deodorant roll-on ve Signal White Now 75 ml diş macunu tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi ...
17 Aralık 2025 akşamı saat 21:00 civarında Getir uygulaması üzerinden dört farklı işletmeden yaş pasta, kahve ve hamburger sipariş ettim. Adresim ve konumum doğru olmasına rağmen dört işletme de siparişi adres yanlışlığı gerekçesiyle iptal etti. Ne işletmeler ne de kuryeler beni tek bir kez bile ara...
05 Aralık 2025 tarihinde saat 13:38’de GetirMarket üzerinden 446,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş için kurumsal fatura talep ettim. Kurumsal faturaya ait bilgilerimizi ve talebimizi Getir’e iletmemize rağmen, ilgili siparişe ait faturayı hâlâ alamadık. Tarafımıza geri dönüş yapı...
Getir uygulamasından yaptığım son üç siparişimde peş peşe sorunlar yaşamam nedeniyle artık kendimi güvende hissetmiyorum. 21 Kasım 2025 tarihli siparişimde Eker tatlı bozuk olarak teslim edildi, aynı siparişte Maximus çikolata ise ağzı açık şekilde geldi. Bunun üzerine durumu ilettim, özür dilenip ...
"Firma tarafıma dönüş yaptı. Kısa sürede sorun çözüldü. Ücret iadesi geldi. Teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde saat 15:26 civarında Getir üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yanlış adrese teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesine ve bu hatadan dolayı ürünü hiç alamamama rağmen tarafıma iade yapılmadı. Durumu fark eder etme...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 23.22’de İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.449,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin durumuna bakmak için uygulamaya tekrar girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne bir bildirim ne de bir me...
Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili artık tahammül edemediğim bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini teslimat sürelerine kesinlikle uyulmuyor ve bu durum neredeyse 100 kere tekrarlandı. En son 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 22.45 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 580,12 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ertesi sabah kapımın önünde duruyordu. Gece saat 02.00’ye kadar, sipariş gelecek düşüncesiyle uyanık bek...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 15:41’de Ankara Pursaklar’daki adresime getirmarket üzerinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı kaldığı için kurye siparişi eski adresime götürmüş. Bunun da ötesinde, kurye siparişi teslim ederken isim sormadan, kimlik doğrulaması ya...
9 Aralık 2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte yer alan 2 adet Eker kazandibi ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimattan sonra fark ettim. Gıda güvenliği açısından, son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün teslim edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şikaye...
6 Aralık 2025 tarihinde Getir Market üzerinden Mandıradan marka eski kaşar peyniri sipariş ettim. Ürünü açtığımda peynirin üzerinde aşırı derecede küflenme olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu kadar bozulmuş olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi bir ri...
Getir Büyük üzerinden Bursa Nilüfer bölgesine verdiğim farklı tarihlerdeki siparişlerimde, hem maddi hem de ürün kalitesi anlamında ciddi sorunlar yaşamama rağmen firma bu konularda herhangi bir sorumluluk almamıştır. 08.12.2025 tarihinde saat 18.56’da verdiğim ve 20.07’de teslim edilen Getir Büyük...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 23:00 sularında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde 5 torba ürün getirildi ancak aldığım ürünlerden 7 tanesinin olmadığı, bir torba ürünün hiç teslim edilmediği ortaya çıktı. Teslimat anında hemen çağrı merkeziyle...
7 Aralık 2025 sabah saatlerinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişin aynı gün 20.00–22.00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak teslimat saati geçmesine rağmen siparişime hâlâ kurye dahi atanmamış durumda. Canlı desteğe ba...
Getir Büyük üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde saat 00.30 civarında Ankara Keçiören bölgesinden 2 kilo portakal siparişi verdim. Ancak poşeti açtığımda portakalların içinden 2 tanesinin tamamen bozuk olduğunu gördüm. Bu kadar basit bir ürün kontrolünün bile yapılmamış olması, özellikle de taze gıda s...
Uzun süredir Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Neredeyse her siparişim ortalama 1 saat gecikmeli teslim ediliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son olarak 03/12/2025 tarihinde randevulu teslim seçeneğiyle 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi ger...
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer bölgesinde Getir Büyük üzerinden toplam 574 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde VakıfBank kredi kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, hesap hareketlerimde herhangi bir iade işlemi olm...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 16.25 civarında İstanbul Maltepe’den getir uygulaması üzerinden ağırlıklı olarak Ülker atıştırmalık ürünlerinden oluşan yaklaşık 1.025 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi, getir’in sinema bileti kampanyasından yararlanmak için oluşturdum ve sepetimi de uygulamad...
2 Aralık 2025 günü saat 20.34’te İstanbul Sancaktepe’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, özellikle ağırlığı fazla olan ürünlerin bilerek getirilmediğini düşünüyorum. Rahatsızlığım sebebiyle özellikle eve sipariş verdiğim 1,5 litrelik su siparişim ücretini ödemiş olmama rağmen teslim edilm...
29 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Mandıradan markalı hellim peyniri sipariş ettim. Ürünü açtığımızda peynirin içinden tel gibi bir yabancı madde çıktığını gördük. Zaten daha önce de aynı markadan Getir aracılığıyla kötü kokan bir peynir göndermişlerdi. Bu markayla ilgili onlarca şikayet olmas...
Getir üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte Tadım Tuzlu Yer Fıstığı sipariş etmiş olmama rağmen, bunun yerine iki adet Bahçeden marka yer fıstığı teslim edildi. Siparişimde açıkça farklı ürün yer almasına rağmen hatalı ürün gönderimi yapılmıştır. Yaşadığım sorunla ilgili görselleri v...
30 Ekim 2025 akşamı saat 22.00 civarında Yenibosna bölgesindeki Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.025 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca sistemde bekledi ve gece 01.00 olduğunda tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmeden sipariş kendiliğinden iptal edildi. Bu sorun aynı bölg...
