to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasından yaptığım son üç siparişimde peş peşe sorunlar yaşamam nedeniyle artık kendimi güvende hissetmiyorum.
21 Kasım 2025 tarihli siparişimde Eker tatlı bozuk olarak teslim edildi, aynı siparişte Maximus çikolata ise ağzı açık şekilde geldi. Bunun üzerine durumu ilettim, özür dilenip yalnızca ücret iadesi yapıldı. Hata olabilir diyerek anlayış göstermeye çalıştım.
Ancak 14 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte bu kez Eker kefir ürünü sipariş etmiş olmama rağmen teslim edilmedi, yani ürün eksik geldi. Bu olayda da sadece ücret iadesi yapıldı. Her seferinde aynı sorunların tekrarlanması ve sadece iade ile geçiştirilmesi, Getir üzerinden güvenli ve sorunsuz bir şekilde alışveriş yapamayacağımı hissettiriyor.
Ben artık yalnızca ücret iadesi değil, siparişlerimin hazırlanma ve kontrol süreçlerinin ciddi şekilde incelenmesini, hesabım ve geçmiş siparişlerim özelinde gerekli araştırmanın yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18:56’da Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’nden Getir üzerinden 319,72 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeye ulaşamadıklarını ve henüz...
29.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi teslim eden o...
14 Ağustos saat 09:19'da Getir üzerinden Basınköy Mahallesi Tepe Sokak G*** Apartmanı No:**d:* adresine 408 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise klasik Getir yanıtlarıyla karşıl...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 4 gün önce, cumartesi günü saat 12.00 civarında 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu süreçte tam 3 gündür Getir’le uğraşıyorum. En az 7 kez müşteri temsilcisiyle konu...
Getirden dondurma almak için sipariş oluşturdum. Hizmet bedeli az ödemek için de gerekli gereksiz bir sürü ürün aldım. Asıl almak istediğim dondurmayı getirmeyi unutmuşlar. Bunun içinde ya indirim tanımlayalım, ya da parayı iade edelim dediler. Ben para iadesi istemiyorum ürünü gönderin dedim, tekra...
