Sipariş Ettiğim Portakalların Bozuk Çıkması Kabul Edilemez

Getir Büyük üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde saat 00.30 civarında Ankara Keçiören bölgesinden 2 kilo portakal siparişi verdim. Ancak poşeti açtığımda portakalların içinden 2 tanesinin tamamen bozuk olduğunu gördüm. Bu kadar basit bir ürün kontrolünün bile yapılmamış olması, özellikle de taze gıda söz konusu iken, gerçekten kabul edilemez.

Müşteriye gönderilen ürünlerin tazeliğinin depoda ve paketleme aşamasında kontrol edilmesini beklemek en doğal hakkımız. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve ürün kontrol süreçlerinizin bu doğrultuda gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için bozuk ürünlerimin bedel iadesinin veya uygun şekilde taze ürünle değişimin sağlanmasını rica ediyorum.