to read complaints and reviews, or file yours.
6 Aralık 2025 tarihinde Getir Market üzerinden Mandıradan marka eski kaşar peyniri sipariş ettim. Ürünü açtığımda peynirin üzerinde aşırı derecede küflenme olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu kadar bozulmuş olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor.
Fatura numaram Y012025058293876’dır. Yaşadığım bu durum üzerine Getir Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü 6 Aralık’ta aldığım için iade yapamayacaklarını söylediler. Bozulmuş ve küflenmiş bir gıda ürünü için bu şekilde sorumluluk alınmaması, halk sağlığını riske atan bir yaklaşım olarak beni çok rahatsız etti.
Getir Market’in bu bozulmuş ürün için tarafıma ücret iadesi yapmasını ya da ürünü sorunsuz bir ürünle değiştirmesini, ayrıca bu marka ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
