Kurumsal Faturam Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

05 Aralık 2025 tarihinde saat 13:38’de GetirMarket üzerinden 446,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş için kurumsal fatura talep ettim. Kurumsal faturaya ait bilgilerimizi ve talebimizi Getir’e iletmemize rağmen, ilgili siparişe ait faturayı hâlâ alamadık.

Tarafımıza geri dönüş yapıldı ve önceki bir satın alıma ait bir fatura iletildi, bu faturanın da onların sisteminde göründüğü söylendi. Ancak aynı şekilde bu siparişe ait faturayı görüntüleyemediklerini, bu yüzden iletemediklerini belirtiyorlar. Bir fatura sistemde görüntülenebiliyorsa iletilebilmesi de gerekirken, bu çelişkili açıklamalar nedeniyle mağdur ediliyoruz. Ayrıca faturanın 7 gün içinde iletileceği söylendi; ancak bu süreye rağmen ne fatura gönderildi ne de sağlıklı bir iletişim kurabildik.

İlgili 05 Aralık 2025 tarihli ve 446,72 TL tutarındaki siparişime ait kurumsal faturanın ivedilikle tarafımıza iletilmesini ve bundan sonraki tüm kurumsal işlemlerimizde faturaların ayrıca talep etmeye gerek kalmadan otomatik olarak gönderilmesini talep ediyorum.