to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer bölgesinde Getir Büyük üzerinden toplam 574 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde VakıfBank kredi kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, hesap hareketlerimde herhangi bir iade işlemi olmadığını ve Getir tarafından bir iade yansımadığını söylediler.
Bunun üzerine hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, iadenin başlatıldığı ve en geç üç gün içinde kartıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade almadım ve artık muhatap da bulamıyorum.
574 TL’lik ödemenin gecikmeksizin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini ve iadenin gerçekten hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
