to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Stepstore adlı Instagram sayfasından New Balance 1906r Grey&Black model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 3.298,99 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sitede ürün için “3 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen ne bir kargo takip numarası ne de net bir bilgilendirme paylaşılmadı.
Ben kendim yazınca ürünün tedarik aşamasında olduğu söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise iade olmadığı, sadece değişim yapılabildiği belirtildi. Hem stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması hem de “iade yok” denmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ödediğim 3.298,99 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
08.04.2026 tarihinde Stepstoretr web sitesi üzerinden 3.048,99 TL tutarında New Balance ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün tedarik edilemediğini öğrendim ancak site üzerinde hâlâ stokta varmış gibi görünüyor. Yaklaşık bir haftadır siparişim gönderilmedi. Bu süreçte bana b...
Stepstore üzerinden New Balance spor ayakkabı siparişi verdim. 2.12.2025 tarihinde 5813***21 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 2.548 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoya verilmedi, bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Si...
10 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm stepstorecom isimli siteden New Balance 9060 Stone sürede model ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürün stokta olarak görünmesine rağmen, 12 Mart’ta benimle iletişime geçip ürünün stoklarında olmadığını, yerine başka bir model seçmem gerektiğini söyl...
11.03.2026 tarihinde Stepstore üzerinden toplam 6.198 TL ödeyerek, kredi kartı ile 818373328 numaralı siparişimde New Balance 1906w “ALL White” 37 numara ve New Balance 204l “Timberwolf” 38 numara olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra stok olmadığı söylendi, ben de başka...
Stepstore internet sitesinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. 10 Mart günü saat 11.00 civarında, sitede tüm numaraların stokta olduğu bilgisine güvenerek 3.148 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişimden sonra tarafıma ürünün aslında stokta olmadığı, aldığım bu ürünün de tedarik ...
Yorumlar