to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Diyarbakır firmasından 10 Mayıs günü saat 22.30 İzmir–Tatvan seferi için bilet almıştım. Otobüse yetişemediğim için firmaya durumu anlatmak istedim ancak görevli kişi hem oturuyordu hem de bana bağırıp çağırarak konuşmama bile müsaade etmedi.
Yaşadığım mağduriyeti sakin bir şekilde anlatmak isterken bu saygısız tutumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Hem otobüse yetişemediğim seferin ücretinin iadesini talep ediyorum hem de personelin bu kaba davranışıyla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
Bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumda yolculara daha anlayışlı, çözüm odaklı davranılmasını rica ediyorum.
21 Şubat tarihinde Öz Diyarbakır firmasının Mersin–Şanlıurfa seferini yapan, 10.30 çıkışlı ve yaklaşık 17.30’da varan otobüsüyle yolculuk ettim. Bu yolculuk sırasında muavin ve şoförün tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Hem bana hem de diğer yolculara karşı yüksek sesle konuşmaları ve taleple...
Yeni Diyarbakır firmasından Şanlıurfa Hilvan’dan Batman’a 06.00 seferi için 450 TL ödeyerek şubeden bilet aldım. Sabah saat 05.00 civarında firmayı aradım, bana “biz seni ararız” denildi. Saat 06.23’te arayıp “bekliyoruz, yolda gel” dediler ancak mesafe uzak olduğu için o saatte oraya gitmem mümkün ...
14 Kasım’da saat 6’da Yeni Diyarbakır firmasının Iğdır–Gaziantep otobüs seferini kullandım. Yolculuğum boyunca tüm personelin kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara düzgün ve açıklayıcı yanıtlar alamadım, çalışanların genel yaklaşımı son derece olumsuzdu. Şoför ve muavinle duru...
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Yeni Diyarbakır Seyahat’in Hilvan–Adilcevaz seferi için yaklaşık 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında bilgi almak için muavini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgilendirme...
14 Kasım Cuma günü saat 20:00’de Bitlis’ten Van’a gitmek üzere Yeni Diyarbakır Seyahat firmasından internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüs, bilet saatinden tam bir buçuk saat sonra geldi. Bu süreçte dışarıda beklemek zorunda kaldım ve soğukta ciddi şekilde üşüdüm. Ayrıca, varış ...
Yorumlar