Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Getir Büyük üzerinden 711 TL civarında tutarda bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 66631145. Siparişim Güzeltepe Mahallesi Nilgün Sokak No:19 Daire:8 Kat:3 adresine teslim edilmeliydi. Ancak yaklaşık 1-1,5 saat sonra “teslim edildi” mesajı geldiği halde,...
Yanlış Adrese Teslimat Ve Haksız Para İadesi Reddi

13 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çekmeköy/İstanbul adresime 245 TL tutarında, Multinet ile ödemesini yaptığım mini rulo pasta (500 gr) siparişi verdim. Siparişim saat 21.30 civarında teslim edilmek üzereyken, kurye yanlış adrese gitmiş ve beni aradığında telefonum kapalıymış. Ancak...
Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Üç Haftadır Yapılmıyor

22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:31’de Ankara Sincan, İstasyon Mahallesi Erkut Sokak adresine teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği i...
Getir Sepette Yakala İndirimi Siparişime Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

12 Kasım 2025 tarihinde Muğla Bodrum'da Getir Büyük üzerinden “Sepette Yakala” ürünlerinden sipariş verdim. Ancak, sepette belirtilen indirim tutarı siparişime uygulanmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu Getir müşteri hizmetleriyle paylaştım ve bana siparişi iade etmem gerektiğ...
Getir Büyük Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30’da Getir Büyük üzerinden temel gıda, içecek ve süt ürünlerinden oluşan 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kurye ataması yapılmadı. Şu an gece 02:10 oldu ve hâlâ “kurye atanacak” u...
Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Güvenimi Sarsıyor

Getir Büyük üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00’da verdiğim ve sipariş numarası sonu 4622 olan 1600 TL tutarındaki siparişimde yine ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada 60 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, 120 dakikadır siparişim kuryeye dahi verilmedi. Son zamanlarda verdiğim ...
Teslim Edilen Poşetin Üzerinde Hayvan Dışkısı Ve Kurye Hakaretiyle Karşılaştım

10 Kasım 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Efeler/Aydın adresime verdiğim siparişte, ürünlerin bulunduğu poşetin üzerinde hayvan dışkısı vardı. Siparişi teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade olacağı söylendi. Ancak daha sonra gelen kurye, poşetlerin kötü koktu...
Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim Çekildi Mağdur Oldum!

8 Kasım 2025 tarihinde saat 19:57’de Getir Market üzerinden banka kartımla 1.655 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim Konforist Kız Öğrenci Yurdu, Emniyettepe Mah. K*** K*** Cad. No:** 34060 Eyüpsultan/İstanbul adresine teslim edilmeliydi. Aynı gün saat 22:00’de “siparişiniz teslim edilm...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün Teslimatı

9 Kasım 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Çayırova/Kocaeli adresime sipariş verdiğim mantar paketinin üzerinde son tüketim tarihi 07.11.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü teslim aldığımda mantarda çürüme ve kötü koku vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yumurta İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Paramı Alamıyorum!
25.10.2025'te Getir'den, 20 tane yumurta da içeren bir sipariş verdim. Yumurtaların 6'sı kırık geldi, bunu müşteri hizmetlerine ilettim. 'İadeyi gerçekleştirdik' dediler. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar sordum, yine aynı şekilde 'iadesi yapılmış' olarak görünüyor dediler. Bugün 07.11.2025, yani nere...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

6 Kasım 2025 tarihinde saat 20.01’de Zonguldak İncivez Mahallesi’ne Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Konuyla ilgili olarak önce canlı destekten yazdım, ardından Getir tarafından telefonla arandım ve ilgilenileceği söyle...
Getir Siparişimde Kötü Ürün Kalitesi Ve İade Sorunu Yaşadım

2 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Tekirdağ/Çorlu adresime verdiğim siparişte Pol’s marka ananas kurusu, Mango kurusu, Çengelköy salatalık ve mandalina aldım. Her zaman aldığım ananas kuruları bu kez aşırı kuru, çok ince ve taş gibi sert çıktı. Dişimi kıracak kadar sertti, 3 paket ananas kurusu ...
Getir Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Süreci

6 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çiğli’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 11 üründen sadece 4 tanesi teslim edildi. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım, ancak teslim edilen ürünlerin toplam değeri yaklaşık 500 TL’yi bile bulmuyor. Eksik ürünleri uygulama üzerinden bildirdiğimde sadece 190 TL’li...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi 1979 Sokak adresine, Öztat Pastanesi’nden kampanyalı olarak pasta ve poğaça siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 290 TL’ydi ve online olarak kredi kartımla ödedim. Sipariş sırasında 148 TL indirim uygulanmıştı. Siparişi kız kardeşim ...
Market Alışverişlerinde Bozuk Ve Tarihi Geçmiş Ürün Sorunu İle Yetersiz Çözüm

Son dönemde hem Trendyol GO hem de Getir üzerinden market alışverişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO aracılığıyla Carrefour’dan verdiğim siparişte gönderilen Carrefour dana kıyma bozuk çıktı. Ayrıca daha önce de ekmek ve et gibi ürünlerde sık sık küflenme v...
Getir Büyükte İndirimli Ketçap Fiyatı Sepetime Yansımadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

2 Kasım 2025 Pazar günü İzmir’den Getir Büyük uygulaması üzerinden 789,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sepetimde Tat ketçaplar 99,50 TL olarak görünüyordu ve %50 indirim olması gerekiyordu. Ancak, ödeme sırasında bu indirim sepetime yansıtılmadı. Siparişimde sadece ketçap değil, başka ürünler...
Getir Siparişimde Fazla Poşet Ücreti Ve Eksik İade Sorunu Tekrarlanıyor
2 Kasım 2025 tarihinde Muğla Bodrum Bitez’de verdiğim Getir siparişimde, yine fazla poşet ücreti kesilmesine rağmen ürünler tek bir poşete tıklım tıkış şekilde konularak teslim edildi. 2 poşet ücreti ödememe rağmen sadece 1 poşet kullanılmış. Ayrıca, siparişimde gramaj eksikliği nedeniyle iade edilm...
Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de getirmarket üzerinden verdiğim siparişim, 91 dakika gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine yazılı kanal üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Temsilci, kuryelerin sırayla çıkış yaptığını belirtti. Ancak, kuryenin...
Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

29 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden A**** A**** adına Samsun İlkadım karasamsun Mahallesi 280. Sokak Vadi Samsun Evleri d Blok Kat 9 Daire 38 adresine ekmek ve simit siparişi verdim. Sipariş verirken ve kurye aradığında özellikle d blok olduğunu belirttim. Ancak kurye, siparişi yanlışl...
Getir Siparişim Teslim Edilmedi Uygulamada Teslim Edildi Görünüyor

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:18’de Getir uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi, İstanbul adresine 202 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat 6 dakika geçmesine rağmen, ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Uy...








