Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Nkolay mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Şu anda işlem...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Şu anda işlem...

QNB Finansbank kredi kartımın limiti 100.000 TL olarak görünmektedir ve ben bu limiti 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Kartım kayıp nedeniyle kapatıldı, yenileme için de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun üzerine uzun süredir bankaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyo...

Sipay uygulamasında bulunan altın hesabımdaki mevcut altınlarımı satmak istediğimde, hesabımda satmak istediğim miktar kadar altın bulunmasına rağmen sistem sürekli olarak “cüzdan bakiyeniz yetersiz olduğundan satış işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi engelliyor. Yaklaşık 10 gr...
QNB Finansbank ve Trendyol ortak kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı yaklaşık 9.000 TL tutarında harcama çekimi gerçekleşti. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde şifre paylaşımı veya benzeri bir durum söz konusu olmamıştır. Durumu fark eder...

QNB Finansbank üzerinden Fenerpara banka kartına başvurdum, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sürekli “basımda” olarak görünüyor fakat ne gerçek bir basım süreci ilerliyor ne de kart teslim ediliyor. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım ve ...

07.03.2025 Cumartesi günü noterde bir işlem gerçekleştirebilmek için Denizbank’taki bireysel hesabımdan devlet bankası olan VakıfBank’taki güvenli hesaba 700.000 TL EFT yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “güvenlik sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı vererek para transfe...

Enpara şirketim hesabımıza yaklaşık iki haftadır internet bankacılığından erişemiyoruz. Uzun süredir kullandığımız şifremizi bir anda kabul etmemeye başladı ve güvenlik gerekçesiyle hesabımızı tek taraflı olarak kullanım dışı bırakmışlar. Herhangi bir şüpheli işlem bilgisi verilmeden, hesabımıza eri...
24.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Halkbank hesabına gönderdim. 02.02.2026 tarihinden bu yana başvurumu iptal ederek ücret iadesini almaya çalışıyorum ancak halen param hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Halkbank ile görüşt...

VakıfBank’ın bayram ihtiyaç kampanyası kredisinden mobil bankacılık üzerinden yararlanmak istiyorum ancak iki gündür başvuru yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu denediğimde “işleminiz bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar ba...

6 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Best Van firmasında otobüs bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce tek yön gidiş bileti için 600 TL tutarında ödemeyi Halkbank kredi kartımla yaptım; işlem sonunda “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi, biletim ayırtılma...

Uption uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum, 24.02.2026 tarihinde tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz. Şu anda işleminizi gerçekleştirem...

Tom Bank Hadi uygulamasını kullandığım telefonuma format attıktan sonra yeniden giriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. “Kişisel bilgilerini gir” ekranında tüm kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra “İlerle” butonuna dokunduğumda ekranda “Hata! Özür dileriz. İşlem...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay kartımı bir anda göremez oldum ve kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durumla bugün karşılaştım. Şu an yurt dışında olduğum için müşte...

Tami sanal kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen kendi banka hesabıma para gönderemiyorum. 00:32 civarında yaklaşık 1.400 TL göndermeyi denediğimde işlem her seferinde iptal oluyor ve ekranda sadece “Şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Kartımda bloke görünmüyor, herhangi bir kısıt veya u...

QNB Finansbank kredi kartım için 18 ay boyunca toplam 100.000 TL harcama sözüne karşılık 1.000 TL nakit hediye içeren “harcama sözü” kampanyasına Temm...

05.03.2026 tarihinde Uption uygulaması üzerinden yurt dışına para göndermek istedim ancak para alıcıya ulaşmadı ve işlem hâlâ ortada görünmesine rağme...
Bugün saat 13.31’de Gayrettepe Zorlu metro içindeki VakıfBank ATM’sinden hükümlüye 3000 TL göndermek isterken ATM parayı aldı; ancak işlem tamamlanmadan ekranda “İşlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem sonlandırıldı. İşlem tamamlanmadığı için ne fiş verildi ne de para alıcıya g...

07.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan QNB ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak isterken ATM arıza verdi, yatırdığım parayı içeri aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem yaklaşık 15.20 civarında gerçekleşti. 2-3 deste halinde, tutarını net olarak hatırlamadığım fakat yüksek bir meblağ y...

Türk Hava Yolları ile yarın İzmir’den İstanbul’a yapacağımız, 10.40–12.05 saatleri arasındaki uçuş için ben, eşim ve 6 aylık bebeğimiz adına bilet aldım. Online check-in işlemini yaparken sistem yalnızca oğlum ve benim için check-in yapmama izin verdi, eşim için defalarca denememe rağmen gün boyunca...

Bingöl Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’sinde 4 Mart Çarşamba günü öğleden sonra saat 15.00 civarında para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 13.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “kabul edilmeden banknotları alın” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak ATM herhangi bir para vermed...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 7 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ben de müşteri iletişim merkezini aradım ancak sesli yanıt sis...

06.03.2026 Cuma günü saat 17:35 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren mobil bankacılığa tekrar giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı ...
Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 15 Şubat’ta Crocs Crocband Clog k 207006-485 lacivert terlik (30‑31 numara) satın aldım. Ürün elime ulaştığında çocuğuma büyük olduğu için hem iade talebi oluşturdum hem de aynı terliğin daha küçük bedenini sipariş verdim. 20 Şubat’ta ilk aldığım ürünü, bana...

İPhone 12 cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum ve bugün sabahtan beri Garanti BBVA Mobil ve QNB Mobil uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum....
Son Şikayetler