to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ve QNB Mobil Uygulamalarında Giriş Sorunu
İPhone 12 cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum ve bugün sabahtan beri Garanti BBVA Mobil ve QNB Mobil uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde erişebiliyorum, sorun yalnızca Garanti BBVA ve QNB Mobil uygulamalarında yaşanıyor.
Garanti BBVA müşteri temsilcisini aradım, uygulamayı silip yeniden yüklemem halinde giriş yapabileceğimin bilgisi verildi. Buna rağmen uygulamayı silip tekrar yüklememe karşın aynı hata mesajını almaya devam ediyorum. QNB Mobil uygulamasını da sildim ve yeniden yükledim, ancak onda da sorun devam ediyor ve henüz müşteri temsilcisi ile görüşemedim.
Hem Garanti BBVA’nın hem de QNB’nin bu teknik sorunu acilen tespit edip çözmesini ve mobil uygulamalar üzerinden hesaplarıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
