to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Uygulamasında Giriş Sorunu
Tom Bank Hadi uygulamasını kullandığım telefonuma format attıktan sonra yeniden giriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. “Kişisel bilgilerini gir” ekranında tüm kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra “İlerle” butonuna dokunduğumda ekranda “Hata! Özür dileriz. İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi sonra tekrar deneyebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun 08.03.2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişim sağlayamıyorum.
Bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve uygulama üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilecek duruma getirilmesini rica ediyorum.
Sevgili Cem Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
E devletten risk raporuna bakın, bence