to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 100.000 TL olarak görünmektedir ve ben bu limiti 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Kartım kayıp nedeniyle kapatıldı, yenileme için de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun üzerine uzun süredir bankaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum.
Telefon bankacılığı, mobil şube, internet bankacılığı ve şube kanallarını denememe rağmen limit düşürme ile ilgili herhangi bir adım veya menü bulamıyorum, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Limitimi kendi isteğimle düşürmek gibi son derece basit olması gereken bir işlem için bu kadar uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum.
QNB Finansbank’tan kredi kartı limitimin 100.000 TL’den 50.000 TL’ye indirilmesini ve bu işlemin acilen gerçekleştirilmesini, ayrıca müşterinin kendi limitini düşürme talebini iletebileceği açık ve ulaşılabilir bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
10 veya 11 Eylül tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7771) limitini düşürmek için mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlandım. Kullanılabilir limitimi 5000 TL’den 2500 TL’ye düşürmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi talebimi tam olarak anlamadan, ban...
Buradan sizin aracılığınızla QNB Finansbank müşteri hizmetlerine şikayet etmek istiyorum çünkü geçen cumadan beri kredi kartı limitini düşürmeye çalışıyorum. Israrla limiti düşürmüyorlar, kayıt oluşturuyoruz diyorlar ancak bir çözüm yok. Konu ile ilgili desteklerinizi bekliyorum. Bir an önce sorunum...
QNB Finansbank kredi kartı limitini düşürmeye çalışıyorum. Israrla limiti düşürmüyorlar,. Diğer bankalarda tek tuşla yapabildiğimiz işlem için QNB Finansbank' ta müşteri hizmetlerine ya ulaşılamıyor ya da ulaşıldığında güya kayıt oluşturuyorlar. Ama sonuç yok. En son bu sabah aradığımda sistemde sor...
QNB bankasına ait kredi kartım var. Hiçbir şekilde limitini düşüremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp talimat vermemem rağmen limitimi düşürmediler. Şu an müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Bir an önce limitimin düşürülmesini talep ediyorum...
QNB Finansbank kredi kartımın limiti hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 90.000 TL iken 3.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. O dönem bankaya olan borçlarım vardı, bu borçlarımı tamamen kapatmama rağmen hem bu kartın hem de diğer kartlarımın limitleri kap...
Yorumlar