to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay kartımı bir anda göremez oldum ve kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durumla bugün karşılaştım.
Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, destek alamıyorum. Kartı kullanamadığım için acil yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyor ve maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Hepsipay kartımın neden görünmediğinin ve işlemlerimin neden engellendiğinin acilen incelenmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilerek kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Hepsipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulaması dışında Hepsipay kartımı hiçbir yerde kullanamıyor, ayrıca kart detaylarıma da erişemiyorum. Normalde kredi kartımı kullanabildiğim her platformda Hepsipay üzerinden ödeme yapmak isterken, şu anda kartım sadece Hepsiburada...
Yaklaşık bir haftadır Hepsipay kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili destek aldığımda sadece düzeleceği söylendi ancak aradan za...
18 Kasım’dan bu yana Hepsipay hesabımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Market alışverişlerinde, internet alışverişlerinde ve farklı yerlerde defalarca denememe rağmen her seferinde “bankanızı arayın” ya da “işlem reddedildi” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartıma ait kart bilgilerini yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem web üzerinden denedim, ancak kart bilgilerim görünmediği için kartımı kullanamıyorum. Oysa bu dönemde karta gerçekten ihtiyacım var ve bu durum beni m...
Hepsipay sanal kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir alışveriş platformunda kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde her seferinde “işlemine devam edemiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili Hepsipay / Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hat...
Yorumlar