gerçekleştiremiyoruz

TEB bireysel kredi kartıma ait 102.000 TL borcum için daha yalnızca 9 günlük gecikme olmasına rağmen yapılandırma talebim hiçbir şekilde alınmıyor. Kartımın son 4 hanesi 2528’dir. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak isterken, hem cep şube üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden makul b...

QNB Finansbank’tan Temmuz 2025’te 24 ay vadeli olarak kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili yapılandırma talebime, ödeme gücüne uygun bir çözüm sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Toplam yaklaşık 200.000 TL civarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak banka, ödeme durumumu dikkate almadan yüksek taksi...

QNB kredi kartımla 3 Nisan’da online alışveriş yaptım, işlem sırasında iki kez mükerrer çekim oldu ve ben işlemi anında iptal ettim. Kart ekstremde bu mükerrer çekimlerden birinin iptal edildiğini gördüm ancak diğer tutar hâlâ beklemede görünüyor ve iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri t...

Android telefonumda yüklü olan Passo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gün defalarca girmeyi denememe rağmen ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 8e2ed3f0-520a-44bf-8ca8-AB344EC6e73c sorgulama idisiyle problemi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilimin kapatıldığını sö...

Uzun yıllardır Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bankanıza duyduğum güven neticesinde birikimlerimi değerlendirmek için bir yatırım hesabı açtım. Ancak sisteminiz üzerinden fon alımı yapmak istediğimde sürekli olarak “MKK kayıtlı yatırımcı sicilin bulunmadığından işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası a...

Yaklaşık 1 haftadır Paribu hesabımdan tl çekim işlemi yapamıyorum. Her denememde “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz. Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir. Sorun devam ederse Paribu Destek ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Ba...

Deniz mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaparken SMS onayından sonra “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve süreç sürekli burada tıkanıyor. Bugün itibarıyl...

QNB Finansbank’a ait sonu 0649 ile biten kredi kartıma, 12.04.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2018–2019 yılından beri bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu aidatla ilgili bankanızla görüştüğümde, buradan iade gerçekl...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 28 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve cayma hakkımı kullanarak 8 Nisan’da krediyi tamamen kapattım. Ancak o günden bu yana mobil bankacılıktaki “Sıfır km / Sky kredi” işle...

Allianz’dan geçen yıl Paris seyahatim için kapkaç teminatlı seyahat sağlık sigortası satın almış ve yaşadığım kapkaç olayı sonrası zararımın bir kısmı Allianz tarafından karşılanmıştı. Şu anda yeni bir seyahat için yine kapkaç teminatlı seyahat sağlık sigortası yaptırmak istediğimde ise hiçbir kanal...

Yaklaşık 1 senedir İninal hesabımda ve kartımda bulunan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kart üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve paramı çekemiyorum. Hesap ve ...

Alternatif Bank’ta eşimin hesabı, “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden cuma sabahı saat 08.00 civarında kısıtlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kısıtlamanın sebebini de öğrenemedik. Cuma gününden bu yana hesaptaki paramızı kullanamıyoruz ve b...

Vodafone Pay üzerinden KKTC Vodafone hattıma ait telefon faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür işlem yapamıyorum. Numara giriş ekranında her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle fatura ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşter...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden dijital ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum olumlu sonuçlandı. Ancak “krediyi kullan” adımına geldiğimde sistem sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve krediyi bir türlü kullanamıy...

Papara hesabımdaki paramla bugün başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “Ne yazık ki bu bankaya ait IBAN'a henüz para transferi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı denemelerime rağmen aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Ayrıca he...

Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasını yurt dışında, Montenegro’da aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 12 Nisan Pazar günü öğleden önce hiçbir sorun yaşamadan mobil bankacılığıma giriş yapabiliyordum. Ancak öğlen saat 13.00 civarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda “Girdiğiniz bi...

Halkbank üzerinden aracıma HGS başvurusu yapmak istiyorum ancak 3 gündür internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Cezaya düşmemek için acil başvuru yapmam gerekirken, şubeye gidemediğim için web şube aracılığıyla defalarca, farklı gün ve saatlerde deneme yaptım fa...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın son ekstre borcunu Cuma günü SMS’te belirtildiği şekilde tamamen ödedim. Gelen SMS’te, başka bir gecikme veya yasa gereği ödenmesi gereken bir borç yoksa kartın ertesi gün kullanıma açılacağı yazıyordu. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım ...