to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Çekim İadesi Yapılmadı
QNB kredi kartımla 3 Nisan’da online alışveriş yaptım, işlem sırasında iki kez mükerrer çekim oldu ve ben işlemi anında iptal ettim. Kart ekstremde bu mükerrer çekimlerden birinin iptal edildiğini gördüm ancak diğer tutar hâlâ beklemede görünüyor ve iadesi yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım ve benden istenen tüm iptal/işlem belgelerini 08.04.2026 tarihinde bankaya ilettim. Buna rağmen bugün kartımın son ödeme tarihi geldi ve 9.944,07 TL tutarındaki bu mükerrer işlem için hâlâ iade gerçekleşmedi. Ben bugün gerçekte satın almadığım bir ürünün parasını ödemek zorunda bırakılıyorum.
QNB’den talebim, kartımın son 4 hanesi 9049 olan kredi kartımdaki 9.944,07 TL tutarındaki haksız mükerrer çekimin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz, gecikme veya ek ücret yansıtılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye başvurdum, 3 Nisan'da iki kez mükerrer çekim yapıldı, birini iptal ettim ama diğer 9.944,07 TL tutarı hâlâ beklemede ve iade edilmedi. 08.04.2026'da gerekli belgeleri ilettim ancak bugün 15 Nisan ödeme tarihi geldi ve tutar ödenmedi. Şu ana kadar bir çözüm veya geri dönüş almadım.
