Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
Mükerrer Çekim İadesi Yapılmadı

ID:35737060

Mükerrer Çekim İadesi Yapılmadı

Dilek

15 Nisan 10:53

QNB kredi kartımla 3 Nisan’da online alışveriş yaptım, işlem sırasında iki kez mükerrer çekim oldu ve ben işlemi anında iptal ettim. Kart ekstremde bu mükerrer çekimlerden birinin iptal edildiğini gördüm ancak diğer tutar hâlâ beklemede görünüyor ve iadesi yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım ve benden istenen tüm iptal/işlem belgelerini 08.04.2026 tarihinde bankaya ilettim. Buna rağmen bugün kartımın son ödeme tarihi geldi ve 9.944,07 TL tutarındaki bu mükerrer işlem için hâlâ iade gerçekleşmedi. Ben bugün gerçekte satın almadığım bir ürünün parasını ödemek zorunda bırakılıyorum.

QNB’den talebim, kartımın son 4 hanesi 9049 olan kredi kartımdaki 9.944,07 TL tutarındaki haksız mükerrer çekimin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz, gecikme veya ek ücret yansıtılmamasıdır.

mukerrer-cekim-iadesi-yapilmadi-1.jpg

QNB Türkiye

15 Nisan 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günay sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kredi Kartımdan İzinsiz 363.000 TL'lik Yurt Dışı İşlem Mağduriyeti

Günay

QNB Türkiye

21 Kasım 2025 13:48

1.170

QNB kredi kartımdan 13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin her biri 91.000 TL küsuratlı olup toplamda yaklaşık 363.000 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir. İşlemleri fark ettiğim aynı gün banka ile iletişime geçtim. Görüştüğüm...

qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-3.pdf

qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Onaylamadığım Kart İşlemleri Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

Zerrin

QNB Türkiye

31 Ağustos 2025 23:09

1.155

21/08/2025 tarihinde saat 00:02’de QNB kredi kartımla internet üzerinden A101 aracılığıyla alışveriş yapmak isterken bilgilerimi girdim. Ancak işlemin şüpheli olduğunu fark edip iptal etmeye çalıştım. O sırada iki kez 4.999,00 TL olmak üzere toplamda 9.997 TL tutarında işlem gerçekleşti. İlk gelen o...

onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-8.jpg

onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-7.jpg

onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-6.jpg

onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-5.jpg

onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg

onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz 5.599,99 TL İşlem Nedeniyle Kart Limitimin Eksiye Düşmesi Ve Acil İptal Talebi

Elif

QNB Türkiye

21 Ocak 20:05

1.333

"Sorunum çözüldü ve ücret iadesi kısa sürede yapıldı. Teşekkür ederim destek için"

1 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Tuğçe

QNB Türkiye

25 Mart 17:27

222

QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

Ayşe

QNB Türkiye

29 Eylül 2025 23:06

1.565

26 Eylül gecesi QNB kredi kartımdan, bilgim dışında internet üzerinden farklı platformlarda toplamda yaklaşık 13.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ayrıca kartımdan euro ve dolar cinsinden de işlem yapılmaya çalışılmış ancak bu işlemler reddedilmiştir. Kartım kaybolmadı, fiziksel olarak hep yanım...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum